サントリー天然水ウォーターサーバーには、便利な機能が完備されていますね。
その中でもサーバーに異常が起きた際に、お知らせしてくれる警報についてご紹介します。
どのような異常で、対処をどのように行えばいいのか、サーバーを使い始める前に確認しておきましょうね。
そうすれば、もしもの時に安心ですよ。
目次
サントリー天然水ウォーターサーバーの警報の基本情報
サントリー天然水ウォーターサーバーには、異常を警報で知らせてくれるシステムが完備されていますよ。
もしもの際、アラームと、デジタル表示で知らせてくれるのです。
内容を把握しておくことで、慌てず対応することが出来ますよ。
サーバーの操作パネルには、デジタル時計が完備されています。
通常は時計ですが、異常を知らせる場合、このデジタル部分の表示にエラー表示に変わるのです。
ピッピッ・ピッピッと、ブザーが3秒なります。
ER54 :制御回路系の故障している
ER75: 加熱ヒーターの温度が異常
ER76: 補助ヒーターの故障
ER81 :お湯センサーが正常に作動していない
ER84: お湯の温度異常
ER89 :加熱ヒーターの故障
ER91: 冷水センサーが正常に作動していない
ER94: 冷水の温度異常
ER95 :冷却回路の異常
以上のような、警報と内容をご確認ください。
もしも、警報が出た場合には、サントリー天然水サーバーのコールセンターに連絡するようにしましょう。
警報の出たサントリー天然水ウォーターサーバーの対処方法
警報が出た場合の対処方法はどのようにしたらよいのか、慌てますよね。
ER21の表示は、サントリー天然水ウォーターサーバーの特徴のひとつ「おいしさキーパー機能」の異常を知らせています。
この機能は、1日1回サーバー内に熱水を循環させて雑菌から守る機能です。
①ボトルの水が入っていることを確認し、空になっている場合はボトルの交換を行う
②設定パネルの「手動おいしさキーパー」ボタンを2秒間長押し、ピッと音がなるのを確認
※約3時間後、「おいしさキーパー」が終了し、「ER21」表示が消えればウォーターサーバーの使用が可能となります。
ボトルが空のままだと、「冷水タンクアラーム」が点滅した状態になり、2日以上解消されないとER21の表示が出るのです。
【ER21を正常に働かせるための3つ注意点】
・コンセントは抜かないこと
・空のボトルを交換しない時は、ボトルを取り外さないこと
・サーバーへの接続部や注水口を手で触れないこと
ER21以外の異常は、契約者自身での改善が難しいものばかりなので、速やかにサントリー天然水ウォーターサーバーのコールセンターへ連絡を行いましょう。
対処方法を確認し、修理・サーバーの交換等、指示に従ってくださいね。
通常使用での異常では、無料で修理・サーバー交換を行ってくれるでしょうが、費用面に関して連絡を行った際に一度確認しておくと安心ですよ。
サントリー天然水ウォーターサーバーの警報を機に新しいサーバーへ
サントリー天然水ウォーターサーバーサーバーに異常が発生し、サーバーの交換を行わないといけなくなった際、費用は無料の場合もありますが、この機に新しいウォーターサーバーへの乗り換えを検討されてはいかがですか?
ER21が出る原因のひとつであるボトルの交換作業は、手間ですよね。
他社のボトルよりはサントリー天然水ウォーターサーバーのボトルは、7.8ℓ入りなのでコンパクトで楽に交換は出来ますが、ボトルの交換作業が不要のサーバーは、手間いらずです。
宅配ボトルは、注文や受取、ボトルの保管場所の確保など、他にも手間のかかることがありますよね。
この手間から解放される新しいタイプのサーバーを、『水道直結型ウォーターサーバー』と言います。
ボトル不要で、水道水をサーバーに直接取り込み、サーバー内の高性能フィルターでろ過して水をきれいにして使用しますよ。
また、水道直結型ウォーターサーバーは、定額のレンタル料金でサーバーの水を使い放題出来るのです。
水をたくさん利用される方に特におすすめですよ。
水道直結型ウォーターサーバーの中でもおすすめの2つのサーバーをご紹介しますね。
ウォータースタンド
ウォータースタンドの特徴は、レンタル料金に含まれるサービス内容が充実していることです。
サーバーの種類も豊富なので、半年に1回の訪問メンテナンスが実施されられるので、サーバーを衛生的に安心して利用出来ますよ。
【ウォータースタンドの特徴】
レンタル料 | ・ミネラルタイプ:2,480円(税別)~
・純水タイプ:3,480円(税別)~ |
契約期間 | 1年間 |
レンタル料に含まれる内容 | ・サーバーの初期設置費用:専門業者が設置から初期動作の確認まで実施
・半年に1回の訪問メンテナンス費用:年2回と手厚い対応 ・フィルター料金:訪問メンテナンスの際に、交換時期のきたフィルター交換作業を実施 ・サーバー故障の修理又はサーバー交換費用 ・引っ越しサービス:サーバーを撤去し、配送、再設置まで実施 ※但し、サービス対応エリアが限られるので引っ越しが決まった場合エリア内か確認が必要 ・経年劣化に伴うサーバーの交換あり ・解約の際のサーバーの撤去費用(契約期間未満は解約金あり) |
おすすめ機能 | ・冷水、温水、常温水使用可
・エコ機能 ・チャイルドロック完備 |
無料お試し | 1週間の無料お試しが出来るので、ぜひ一度サーバーを使用してみて、使い勝手を確認 |
初期費用無料の『ウォータスタンド』の公式ホームページはこちらから⇒
ピュレスト
ピュレストは、業界最安値のレンタル料金でサーバーが利用でき、機能が充実していますよ。
自動クリーン機能でサーバー内の衛生管理も簡単に出来ます。
全国でサービスを利用出来る点もおすすめですよ。
【ピュレストの特徴】
レンタル料 | ・ミネラルタイプ:2,980円(税別)業界最安値!
・純水タイプ:3,980円(税別) |
契約期間 | 3年間 |
レンタル料に含まれる内容 | ・フィルター料金
・フィルターの配送費用:フィルターの交換を契約者自身で行わないといけませんが、交換時期に自動的にフィルターが郵送されてくるので、交換を忘れる心配もありませんし、ワンタッチで簡単に交換できる ・サーバー故障の修理又はサーバー交換費用 ・経年劣化に伴うサーバーの交換あり ・解約の際のサーバーの撤去費用(契約期間未満は解約金あり) |
おすすめ機能 | ・温水、冷水、常温水使用可
・自動クリーン機能搭載:冷水サーバーをボタンひとつで75℃まで上げてサーバー内を加熱殺菌 ・エコ機能:部屋が暗くなると自動でエコモードに切り替わる省エネ設計 ・高温ボタン:最高95℃ ・温度設定:冷水5℃・8℃・12℃から選択可能 ・チャイルドロック完備 |
無料お試し | 無料でお試しが出来るので、機能や使い勝手の確認と合わせ、設置場所の検討などに利用 |