サントリー天然水ウォーターサーバーの解約方法は？電話1本で手続き完了

期間により、解約にかかる費用が変わってきます。

24カ月以上の利用を行えば、無駄な出費は発生しませんが、契約期間内に解約をお考えの方は、使用期間がどの程度で、解約費用がいくらになるか確認したうえで、解約の手続きに入られるといいのではないでしょうか。

サントリー天然水ウォーターサーバーの解約手順

サントリー天然水ウォーターサーバーの解約を行う際の手順を確認しておきましょう。

電話連絡を行い、期限内にサーバーを返却するまでの流れを順を追って説明します。

１、解約の電話を行う

まずは、解約を決めたらサントリー天然水ウォーターサーバーのコールセンターへ電話を行いましょう。

ホームページのマイページからは、ボトルの注文や変更は可能ですが、解約の手続きは出来ず、電話のみとなっているのでご注意ください。

電話の対応時間が限られるので、時間内に連絡をお願いします。

電話を行い、解約したいと伝えください。

解約理由を聞かれることもあるかもしれませんが、特に引き留められるようなことはないので、その時の状況を伝えましょう。

例えば、料金が高い、水の味が思っていたものと違ったなど簡単な理由で大丈夫ですよ。

２．サーバーの引取日を調整する

解約の電話は、解約希望日の直前ではなく、余裕をもって行うことをおすすめします。

なぜなら、定期配送で送られてくるボトルの出荷が関係します。

次のボトルの配送予定日の、7営業日までに手続きを行いましょう。

配送日の確認は、ホームページ内のマイページから「お客様情報ページ」で「メールサービス設定のお届け日ご連絡サービスを利用する」に設定しておくと、定期配送予定日の10日前までに、次回の発送予定日と数量のお知らせをメールで受け取れ確認することが出来ますよ。

３．サーバーの引き渡し

解約の際、サントリー天然水ウォーターサーバーの良い点は、水抜き作業をする必要がありません。

他社のサーバーでは、ボトルの水を使いきった後に、サーバー内の水を抜く作業を契約者自身で行わなくてはならないのです。

温水が冷えるのを待ち、背面の排水口からサーバー内に残っている水を出し切る作業がありますが、このような手間のかかる作業をしないままで返却が可能ですよ。

ボトルの水を使い切ったら、コンセントを抜いておくだけで、返却日に配送業者が回収に来てくれるのです。

期日を間違えないように、水を使い切っておきましょうね。

特に、玄関までサーバーを運んでおかなくても、配送業者の方は部屋まで取りに来てくれるので重たいサーバーをかかえる必要がありません。

サーバーを引き渡したら、解約手続きは完了となります。

引き渡しの時期が遅れると、余分な出費がうまれたり、違約金を請求されることもあるので注意しましょうね。