マーキュロップの水漏れトラブルが起きたら？早めの対処が肝心！

マーキュロップに水漏れトラブルが発生したらどうされますか？

 

マーキュロップの担当者に電話すれば助けに来てくれます。

 

でも電話の前にすることがあるのではないでしょうか。

 

スーパーマンのように飛んできてくれればいいのですが、水漏れは自分で止めなくては、被害がどんどん広がってしまいます。

 

水漏れが起こった場合、どのように対処すべきか確認しておきましょう。

 

マーキュロップの水漏れ原因

 

ウォーターサーバーの使用において、水漏れが起こる可能性は、誰にでも起こりえることです。

 

そして、どんなウォーターサーバーにでも、起こる可能性が潜んでしますよ。

 

水漏れが起こった際対処方法を把握しておけば慌てずに済みますね。

 

では、水漏れが起こる原因には、どのようなことがるのでしょうか？

 

 

以上のような点が、水漏れを引き起こす原因として挙げられますよ。

 

マーキュロップの水漏れが起こった場合

 

水漏れが起こった際に、マーキュロップのスタッフの方が駆けつけてくれれば助かりますが、時間外であったり、直ぐには対応できない状況の時もあるでしょうから、契約者自身で対処しなくてはなりません。

 

対処方法のしっかり押さえておきましょう。

 

●ボトルの設置ミスでの場合

 

意外と多いのが、ボトルの設置ミスによる水漏れです。

 

ボトルが斜めになっていたり、奥までささっていなかったりすることで、少しずつ水が漏れることが考えられますよ。

 

マーキュロップのボトルは12ℓ入りボトルなので、重く、胸の高さほどまで持ち上げないといけない従来のタイプは、ボトルの交換も一苦労でしょうが、ボトルの差込口に水平に・ゆっくりと差し込みましょう。

 

中心部分に給水棒があるので、勢いよく差し込むと破損する恐れがあります。

 

重たいのボトルを持ち上げるのは大変という、女性や高齢者の方におすすめなのが、ボトル交換に負担が少ないサーバーもありますよ。

 

『シタカラ』という商品で、写真のように、ボトルの設置場所が足元で、管を通し水をくみ上げる仕組みとなっています。

 

 

このタイプのサーバーなら、ボトル交換も楽に出来ますね。

 

管を正しく取り付け、扉がしっかり閉まったことを確認してください。

 

●ボトル自体の破損の場合

 

ボトルの納品時や交換の際に、ボトルの破損がないことを確認しましょう。

 

マーキュロップのボトルはリターナブルボトルなので、丈夫な材料が使用されていますが、落下や強い衝撃などには注意しましょう。

 

●注ぎ口の異常の場合

 

水の注ぎ口、またレバーの部分に強い衝撃や、乱暴な取り扱いにより破損する恐れがあります。

 

使用方法を守り、丁寧に利用しましょうね。

 

使用していく中で、レバーの緩みや水の出方に変化が生じた場合には、メーカーへ報告して下さい。

 

パッキン等の劣化などにより、その部分から水漏れが起こる可能性があります。

 

注ぎ口の下には、受け皿が設置されていますね。

 

水がたくさん溜まり、溢れることのないよう細目に確認し水を破棄すると同時に、水洗い又は柔らかいスポンジに中性洗剤を付けて洗い、しっかり乾燥させてから再設置しましょう。

 

●サーバー内部の破損

 

困るのが、サーバー内部で発生した水漏れです。

 

配管・パッキン等の劣化や衝撃等による破損が生じた可能性があります。

 

サーバー内部では、電気系統も関係してくるので、くれぐれも漏電や火災等への被害の拡大を抑えなくてはなりません。

 

水漏れが見つかった場合には、サーバーのコンセントを抜き、安全確保に努めましょう。

 

最初にすることは？

 

水漏れを発見した場合、まずは被害を最小限に抑えなくてはなりません。

 

 

ここまですれば、サーバー内から水はなくなり、これ以上水漏れの被害が広がることはありません。

 

後は、床や家具の濡れてしまったところの水を拭き取り、乾燥させましょう。

 

しっかり乾かさないと、フローリングの色が変色したり、畳にカビが生えたりと、後から厄介なことになってしまいかねませんよ。

 

また、集合住宅では、2階以上にお住まいの方は、下の階に被害が及ぶことは稀でしょうが、床が傷まないように早急に対処を行いましょう。

 

水漏れの片付けが終了し、水漏れ原因がサーバーの故障であるようなら、マーキュロップへ連絡を行ってください。

 

マーキュロップへ連絡

 

 

担当エリアの営業所へ電話されると、いち早く対応を行ってくれますよ。

 

問い合わせであれば、ＨＰのマイページログインからでも出来ますが、返信に時間がかかる場合もあるので、急ぎの場合は時間内の電話がおすすめです。

 

故障の際の費用

 

マーキュロップのは、ボトル料金とは別に、月々『あんしんサポート費用」を支払うことになっており、次の4つのサービスが受けられます。

 

 

『あんしんサポート』があるので、水漏れが起こっても点検や修理を実施をしてくれるので安心ですよ。

 

費用は、基本無料です。

 

故意に故障させた場合は、保証の適応外になる場合もあるので、サーバーの取り扱いにはご注意してくださいね。

 

次のいずれかに該当する場合には、補償対象外とさせていただきます。
お客様による誤ったご使用、および弊社以外での改造・修理等が原因の不具合／お客様による輸送・移動、および落下等が原因の不具合／火災、地震等の天災地変および公害、煙害、異常電圧、指定外の電源使用（電圧・周波数）等が原因の不具合

マーキュロップ　ご利用ガイド

 

ウォーターサーバーの保証期間は、1年に1回行われる定期メンテナンスを実施し、サーバーの交換を行って1年間となっているので、必ずメンテナンスを受けるようにしてください。

 

サーバーは、一度メーカーに持ち帰られ、分解・洗浄・修理や部品の交換をされ、新品同様になってまた利用されるのです。

 

メンテナンスに出す際は、サーバーを回収に来てくれると同時に、メンテナンス済みのサーバーを設置してくれるので、ウォーターサーバーがなくて困ると言ったようなことは起こらないので安心ですよ。

 

期間内に万が一ウォーターサーバーに不具合が生じた場合には、無償で点検・修理・交換対応を行ってもらえるので、水漏れが起こった場合には、マーキュロップへ相談されてくださいね。

 

マーキュロップの水漏れを機にサーバーの乗り換えのすすめ

 

これでもしも水漏れが起こっても、対処方法を確認されたので、慌てることはないでしょう。

 

水漏れが故障の場合でも、保証がしっかりしているので安心ですよね。

 

しかし、マーキュロップのウォーターサーバーは、利用料金が高くて負担に感じている方や、ボトルの付け替えが大変など、使う上で困っている方もいますよね。

 

そんな方は、この機会に、新しいウォーターサーバーを検討されてみるのはいかがでしょうか？

 

今回ご紹介するのは『水道直結型ウォーターサーバー』です。

 

これまでのウォーターサーバーと徹底的に違う点が、2つあります。

 

・宅配ボトルが必要ない

・月々の支払いが定額使い放題

 

ボトル不要のウォーターサーバーなので、これまで大変だった、ボトルの注文や受取、重たいボトルの付け替え作業、ボトルの保管場所の確保などボトルにかかっていた手間から解放されますよ。

 

では、水はどうするのでしょうか？

 

水道水を使用する

 

ご家庭や会社にある、水道からウォーターサーバーへ直接水を引き、サーバー内で水道水の不純物を除去し、きれいにろ過して使用するのですよ。

 

この仕組みがウォーターサーバーの中だけで出来てしまう優れものです！

 

水代金は水道料金に含まれますが、これまでのボトルの水に比べ、はるかにお得に利用出来ますよ。

 

ボトルがないので、利用料金として、サーバーのレンタル料金が発生します。

 

レンタル料金には、様々なサービスが含まれており、各メーカー創意工夫がされていますよ。

 

このレンタル料金は、月々定額で使い放題となっています。

 

月々の支払い額に変動がないので、安心して水をたくさん利用出来ますね。

 

水道直結型ウォーターサーバーの中でも、人気の2つのメーカーの内容をご紹介します。

 

ウォータースタンド

 

『ウォータスタンド』のおすすめポイントは、半年に1度のペースで訪問メンテナンスを実施してくれる点です。

 

サーバーの内部や細かな部分まで、専門のスタッフが丁寧にメンテナンスを行ってくれるので、衛生的にサーバーを使い続けることができ安心ですよ。

 

ウォータースタンドは、サーバーのラインナップが充実しており、高機能なモデルからコンパクトサイズのサーバーに、大容量タイプまで利用される方に合わせてさん選択来ますよ。

 

サーバーのレンタル料金には、サーバーの初期設置費用やフィルター料金、故障の際の修理やサーバーの交換費用、引っ越し費用等レンタル料金に含まれています。

 

サービスが充実で、安心して使用出来るウォーターサバーにはお試し無料サーバーも準備されているので、一度試してみてはいかがですか？