電話がつながりません!
うるのんのコールセンターに解約の連絡を行いたいのですが、電話がつながらないのはなぜでしょう?
うるのんの解約をご検討中なのですね。
電話がつながらないのは困ったことです。
解決ポイントを一緒に探っていきましょう。
目次
うるのんの解約は電話でしか出来ないのにつながらない原因は?
うるのんのウォーターサーバーの解約をご検討されているのですね。
解約手続きはメールでは出来ず、電話のみの対応となっています。
それなのに電話がつながらないとなると困りましたね。
・電話番号の間違い
・受付時間 (9:00~18:00)の間ではない
・電話が込み合っている時間帯
・電話が使用不可の状態
・うるのんのコールセンターが休み
・大規模災害が生じた場合
以上のような原因が考えられるので、解決ポイントを提案します。
電話番号は間違っていませんか?
うるのんの電話番号は、フリーダイヤル 0120-737-113
お間違いありませんか?
再度電話番号を確認し、落ち着いてかけなおしてしてみてください。
受付時間 (9:00~18:00)の間ですか?
受付時間外では電話はつながりません。
解約手続きは出来ませんが、お問い合わせや、変更手続きはメールで24時間受付してもらえますよ。
電話が込み合っている時間帯は避けましょう
電話の受付開始直後の9時や、終了直前の6時前は、電話が込み合っていることが考えられます。
また一般企業の休憩時間である、12時前後も込み合うかもしれませんね。
極力、この時間帯を避けて再度かけなおしてみてはいかがですか。
電話が使用不可なのではありませんか?
まれではありますが、電話自体の故障もしくは電話に関する工事を近くで行われているようなことはありませんか?
他への連絡が可能か調べてみましょう。
うるのんのコールセンターが休みの場合もあります
うるのんのコールセンターは不定期で休みがあることがあります。
翌日以降にかけなおしてみてください。
大規模災害が生じた場合はコールセンター自体の機能が停止する可能性があります
地震や津波、台風等の災害が発生しは場合は、コールセンターの機能が使用できなくなることが考えられます。
状況を見極め、連絡してみてください。
このような解決ポイントで解決出来そうですか?
うるのんの解約の電話がつながらない時は!
うるのんの解約手続きは、電話でしか出来ませんが、連絡方法は電話以外にもあります。
パソコンからでもスマホからでも、うるのんのホームページよりメール出来ますよ。
『ご利用中のお客様専用メニュー』からログインされてもいいですし、『お問い合わせ』からでも連絡できます。
電話がつながらないことをお知らせください。
折り返し電話をもらえるように依頼してみてはいかがでしょう。
しかし、このメールもすぐに確認してもらえるかわ分からず、連絡が後日になることがあるので、把握しておいてくださいね。
うるのんの解約について
うるのんのウォーターサーバーの解約をお考えなのですね。
解約には条件があるのをご存じですか?
うるのんのサーバーの契約期間は、2年間です。
うるうるプランに加入されている方は、3年間となっていますね。
この契約期間中に解約を行うと解約金が発生しますよ。
解約金は一体いくらなのでしょうか?
契約期間 | 解約金(税込) | |
通常プラン | 2年間 | 1年未満:11,000円
1年以上2年未満:5,500円 |
うるうるプラン | 3年間 | 3年未満:16,500円 |
契約期間を満了していれば、もちろん無料ですよ。
解約金も高いので、しっかり把握しておいてください。
解約後に、サーバーの使用をやめてしまう方は少ないことでしょう。
ウォーターサーバーを一度利用すると、便利なので手放せない家電のひとつですもんね。
うるのんを解約された方に、おすすめの水道直結型ウォーターサーバーをご紹介します。
うるのんに電話がつながり解約手続きの終わった方へおすすめサーバー!
うるのんの解約も、電話さえつながれば簡単にできます。
解約された方におすすのサーバーは、『水道直結型ウォーターサーバー』ですよ。
ボトル不要で、水は水道からサーバーに引き込み、サーバー内に搭載されている3本のフィルターできれいにろ過する仕組みです。
料金設定もボトル式とは違い、サーバーのレンタル料金が発生し、定額使い放題となっていますよ。
ボトルの場合は、水の利用を飲料水のみに制限している方もいたことでしょう。
しかし、水道直結型ウォーターサーバーは、定額使い放題なので、料理や炊飯、野菜を洗ったり、ペットの飲み水にも洗顔にもと水の使用用途は広がりますよ。
何より、月々の支払いに変動がないのが安心ですね。
こんなおすすめの水道直結型ウォーターサーバーの中でも、人気の2つのメーカーをご紹介します。
ウォータースタンド
ウォータースタンドは、レンタル料金に含まれるサービス内容が充実していますし、サーバーの種類が豊富なので人気が高いですよ。
・初期設置費用
・年2回の訪問メンテナンス費用
・フィルター料金と交換費用
・故障の際の、修理並びにサーバーの交換費用
・経年劣化に伴うサーバーの交換費用
・サーバーの引っ越し費用
・解約の際のサーバー撤去費用並びに事務手数料
水道直結型ウォーターサーバーは、サーバーの初期設置に水道とサーバーをつなぐ簡単な工事が必要なので、設置費用が10,000円程かかるメーカーが多いのですが、ウォータースタンドはレンタル料金に含まれているので、手出しがなく使い始めやすいですよ。
訪問メンテナンスを年2回実施してくれるので、サーバーを衛生的に利用でき安心です。
解約際、サーバーの撤去費用も1年以上使用していれば無料ですが、1年未満で解約すると11,000円の解約金が発生しますよ。
サービスが充実で、アフターサービスがしっかりしているウォータースタンドが気になったら一度使ってみませんか?
無料のお試しサーバーレンタルも出来るのでお問い合わせくださいね。
初期費用無料の『ウォータースタンド』の公式ホームページはこちらから⇒
ピュレスト
ピュレストの特徴は、機能性が高いことと、ミネラルタイプの水は業界最安値の3,278円(税込)と言うレンタル料金の安さで人気です。
サーバーの初期費用に11,000円かかりますが、契約期間の3年間使用すると考えると、レンタル料金が安いのでお得ですよ。
注意点は、契約期間の3年間を使用すればサーバーの撤去費用は無料ですが、契約途中で解約すると解約金がかかりますよ。
しかし、機能が充実しており、レンタル料金が安いので、長期利用をする方が多いようです。
さて、機能の内容をみていきましょう。
・自動クリーン機能:ボタンひとつで冷水タンクを75℃まであげて加熱殺菌
・冷水、温水、更には常温水まで利用可
・エコ機能:部屋が暗くなったら自動でエコモードに切り替わる、省エネ設計
・温度設定:冷水の温度を(5℃・8℃・12℃)の中から選択
・加熱:95℃まで高温になる
・ロック解除:温水にチャイルドロックあり
・タッチパネル:一目で分かるタッチパネルは、操作も簡単
レンタル料気に含まれるサービスは、フィルター料金や、フィルターの郵送料金も含まれています。
ピュレストは、フィルターの交換を契約者自身で行わないとなりませんが、交換時期に注文しなくても自動的に交換用のフィルターが郵送されてくるので、交換時期を忘れる心配がありませんよ。
交換方法も、ワンタッチ式なので簡単にできます。
もちろん、サーバーの通常使用で故障の際の修理費用やサーバーの交換費用なども含まれていますよ。
低価格で利用したい方や、機能重視で選びたい方におすすめのピュレストはいかがですか?