うるのんの『ご利用中のお客様専用メニュー』は便利ですよね。
ボトルの追加注文やスキップが簡単に出来て助かります。
電話だと時間が決まっているけれど、メールはいつでも送れるので利用されている方も多いことでしょうね。
そんな便利なサービスなのに、ログインできなくなりました。
原因は何でしょうか?
解決方法をご紹介しますね。
目次
うるのんのログインできないと困ることは?
うるのんのホームページ内にある、『ご利用中のお客様専用メニュー』にある、『マイページログイン』ページからできることはたくさんあり、便利ですよね。
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- ボトルの追加注文
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- 定期配送の本数の変更
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- 配送間隔の変更
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- スキップ
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- 定期配送日の確認
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- サーバーの修理や交換依頼
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- 料金明細の確認
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- 問い合わせ
ログインページより、以上のようなことが出来ますよ。
- ボトルの追加注文
注文後2~4日でボトル到着(離島は多少日数がかかる)します。
Webで追加注文した方が、スロットゲームがあり、ボトルが当たる可能性があり、お得ですよ。
- 定期配送の本数の変更
定期配送の本数、また追加注文の本数は、2本単位の偶数での注文になります。
増やすことも減らすことも出来ますよ。
- 配送間隔の変更
配送間隔は2週間・3週間・4週間の中から選べます。
- スキップ
定期配送の受取をキャンセルしたい場合は、スキップを利用出来ますよ。
年に2回は無料でスキップ出来ますが、3回目からは、1回につき1,100円(税込)かかります。
定期配送の本数の変更、配送間隔の変更、スキップの依頼は、次の配送の7日前までに連絡しましょう。
電話と違い、時間帯を気にせずいつでもメール出来る点がおすすめです。
- 定期配送日の確認
次回以降の定期配送日を確認出来ます。
うるのんにメールアドレスを登録しておくと、定期配送日の2日前にお届け予定メールの配信を受けることも出来ますよ。
これで、配送日を忘れることがなくなりますね。
- サーバーの修理や交換依頼
サーバーの故障の際、修理や交換依頼を、急がない場合はメールでの連絡も出来ますよ。
メールの場合は、うるのんからの返信に時間がかかる場合もあるので、緊急の時は電話連絡をおすすめします。
- 料金明細の確認
月々の料金の明細が見れ、確認しやすいですよ。
- 問い合わせ
疑問や困ったことなどどんなことでもメールで問い合わせることが可能ですよ。
こんな便利なサイトにログインできなくなってしまったら困りますよね。
うるのんのログインできない3つの原因は?
ログインのページへは、次の流れで進んでください。
うるのんホームぺージの上の方より ⇒ 『ご利用中のお客様専用メニュー』 ⇒ 『マイページログイン』 ⇒ ログイン
なぜか、ログインできません!
原因はどんなことが考えられるかあげてみました。
一緒に解決策を探っていきましょう。
①上段の、ご登録電話番号またはIDが間違っている
②下段のパスワードが間違っている
③ウォーターサーバー設置3日以内
①ご登録電話番号またはIDが間違っている
IDは、『サービス申込書』または、『申込確認書』、『ボトルの納品書』に記載がありますよ。
「H」から始まる、数字9桁のコードなので、確認してみてください。
②パスワードが間違っている
パスワードが分からなくなってしまった場合は、※パスワードを忘れた方はこちらから、メールアドレスを入力し、再設定することが出来ますよ。
但し、メールアドレスを登録している方のみの利用となります。
登録されていない場合は、うるのんのコールセンターに連絡(フリーダイヤル:0120-737-113)するか、ホームページ内のお問い合わせ窓口からIDを入力し、確認することも出来ますよ。
③ウォーターサーバー設置3日以内
『ご利用中のお客様専用メニュー』の使用は、サーバーの設置3日以降からしか利用できません。
設置直後の方は、数日利用出来ませんよ。
以上のことを試してみても、ログインできない場合は、うるのんのコールセンターに連絡し、確認してもらってくださいね。
うるのんの解約はログインからではできない
うるのんのログインはできるようになりました?
ログインから、様々な手続きができて便利なのですが、1点出来ないことがあります。
解約に関しては、電話のみの受付になっていますよ。
うるのんのコールセンターに連絡で、解約の申し出を行ってくださいね。
手続きは簡単に出来ますよ。
解約には注意点があり、契約期間が1年未満の契約期間を満了されていないと違約金が発生します。
ご注意くださいね。
ログインできないうるのんから、水道直結型ウォーターサーバーに乗り換え
うるのんを解約し他のサーバーを検討したいなとお考えのあなたに、おすすめしたいサーバーがありますよ。
『水道直結型ウォーターサーバー』です。
中でもおすすめの2つのメーカーをご紹介しますね。
ウォータースタンド
ウォータースタンドは、水道直結型ウォーターサーバーの中でも、サービスが充実しているメーカーです。
【初期費用無料】
水道直結型ウォーターサーバーは、初期設置の際に、サーバーと水道をつなげる簡単な工事が必要で、初期費用として10,000円程かかるメーカーがほとんどなのですが、ウォータースタンドは無料で工事を行ってくれるので、利用しやすいサーバーとなっていますよ。
【訪問メンテナンス年2回・フィルター交換含む】
ウォータースタンドでは、年に2回、専門のスタッフによる訪問メンテナンスが行われます。
細かな部分や、サーバー内部まできれいに掃除してくれるので、衛生的に使い続けられ安心です。
同時に、3本のフィルターの交換時期が来たものの交換作業も行ってくれますよ。
年2回という、徹底したアフターサービスは心強いですね。
このようなサービスの費用は、レンタル料金に全て含まれているので、手出しする必要がほぼありません。
【レンタル料金は定額使い放題】
水道直結型ウォーターサーバーは、ボトル代が必要ない分、サーバーのレンタル料金が発生します。
レンタル料金には、なんと!
- 初期費用
- メンテナンス費用
- フィルター料金
- 故障時の修理、又はサーバーの交換費用
- サーバーの引っ越し費用や
- 経年劣化に伴うサーバーの交換費用
- 解約時のサーバーの撤去費用
全て込みで、レンタル料金は月々の支払いが定額使い放題なのですよ!
水代金は、水道料金に含まれます。
解約に関しては、契約期間を満了された方のみは無償ですが、契約期間の1年未満で解約された場合は、違約金として10,000円(税別)の請求があるのでご注意くださいね。
ここまで充実したサービスのウォータースタンドは、安心して利用出来ること間違いなしです!
サービスが充実の『ウォータースタンド』の公式ホームページはこちら⇒
ピュレスト
ピュレストは水道直結型ウォーターサーバーの中でも、レンタル料金がお得で、機能が充実しているメーカーです。
定額使い放題のレンタル料金は、ミネラルタイプの水で業界最安値の2,980円(税別)ですよ。
RO水でも、3,980円(税別)で、うるのんのボトル2本分で、使い放題出来るので、水の利用用途も飲料水のみではなく、料理や炊飯、ペットの水が洗顔など、様々なことに利用出来ます。
ピュレストのおすすめの機能とは?
【自動クリーン機能】
ボタンひとつで、冷水タンク内を75℃まで温度を上げて加熱殺菌することが出来るので、訪問メンテナンスが不要のサーバーとなりますよ。
仕事で忙しく、訪問メンテナンスの予定を開けにくい方や、知らない人を家に上げるのに抵抗のある方などには特におすすめの機能ですね。
【温度に関しての機能】
冷水では?
温度設定ボタンで、冷水の温度を(5℃、8℃、12℃)の中からお好みで選択できますよ。
温水では?
加熱ボタンで、通常90℃程のお湯を、最高95℃まで加熱することが出来るので、カップ麺などには最適ですよ。
【エコ機能】
電気代の節約になるよう、光センサーが反応し、自動でエコモードに切り替わり、環境にも配慮された省エネ設計です。
【チャイルドロック】
小さなお子さんがいるご家庭でも安心の、チャイルドロック機能が完備されていますよ。
ピュレストは、フィルターの交換を契約者自身で行わなくてはなりませんが、フィルターの交換時期に、注文しなくても自動でメーカー側から郵送されてくるので、交換時期を忘れる心配もありません。
交換方法も、ワンタッチ式なので簡単に出来るのでご安心下しね。
注意点は、契約期間内に解約すると違約金がかかる点ですよ。
契約期間が3年間と多少長いので、計画的に継続利用しましょうね。
操作しやすいタッチパネルのピュレストは、低価格のレンタル料金と充実した機能がおすすめの水道直結型ウォーターサーバーです。