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シャインウォーターは故障は自分で!?故障時も安心サポートの製品がコレ!!

こんにちわ♪みず沢諭吉です♪

 

今日は気になる情報が、私みず沢諭吉の元に寄せられてきました…

 

それは、シャインウォーターは故障した時は自分で直さなければならないの??

 

という質問でした。なので早速調べてみる事にしました。

 

結論から言うと、シャインウォーターは故障は自分で修理という事ではなくて、サポートに電話で故障の状態を説明すると、スタッフが訪問対応するか、交換という形になるようです。

 

ですが、シャインウォーターは基本的にメンテナンス不要と言われています。

 

もし故障が起こっても、自分で対応できる内容との事です。

 

ではシャインウォーターの故障時はどのような状態なのでしょうか?

 

そしてそういった場合はどうしたらいいのでしょうか??

 

また故障した場合、自分で修理するのではなくて、ちゃんとした専門のスタッフが修理してくれるような、サポート力に優れたウォーターサーバーの会社はないのでしょうか??

 

それでは見ていきましょう♪

 

目次

シャインウォーターは故障したらどうしたらいい??自分で修理しないとダメなの??

自宅の水道の水をタンクに注ぐだけで、美味しい水が使用できるという大変便利なシャインウォーター。

 

自宅で使ってるよ!!という方も少なくないのではないでしょうか?

自宅で使うシャインウォーター

私も実際に使ってみましたし、実際簡単に使えたので、とても重宝しました♪

 

ですが、シャインウォーターは故障の時は自分で修理しないとダメなの??という声が私みず沢諭吉の元に挙がってきました。

 

本項ではその解説をしたいとおもいます♪

 

①もし本体が壊れたら??本体自体の不具合はどうしたらいいの??

シャインウォーターは基本的にレンタルで使用する製品です。

シャインウォーターはレンタルで

 

ですので、本体が壊れてしまった場合は無償で交換してくれます♪

 

②メンテナンスはどうしたらいいの?自分でしないとダメ??

 

シャインウォーターは水道の水をご自身でタンクに入れて使用します。

シャインウォーターのタンクに水を注ぐ

その為、お水を美味しく使用する為に、空になったタンク・お水を受けるトレー・温水と冷水が出る給水ノズルを簡単に拭き掃除、磨き掃除は使用者様がご自身でして頂く必要があります。

 

③ecoランプ(エコランプ)が点滅してるけど大丈夫なの!?コレって問題アリ!?

 

現在製造しているシャインウォーターは本体のエコランプが点滅しない仕様になっています。

シャインウォーターのエコランプ

過去のシャインウォーターは三ヶ月に一度の時期でカートリッジが宅配される時に点滅して、カートリッジ交換の目安を知らせる点滅となっておりましたが、現在最新のシャインウォーターは点滅いたしません。

もし点滅しているのであれば、電話サポートにご連絡ください。

 

なお、レンタルで仕様している場合は三ヶ月に一度、浄水カートリッジが届きます。

 

④シャインウォーターから水が出ない!?どうしたらいいの?ブッ壊れた!?

まず落ち着いてください。

 

美味しい水を飲みたい時にシャインウォーターから水が出てこなかったら、そりゃビックリしますよね。

シャインウォーターから水が出ないで驚く

原因となる要因は大きく3つあります。

 

①タンクに水が入ってない。もしくは不十分である。

こりゃ当然、水が出てきません。なぜなら水そのものがタンクに無いワケですから。

ですので、まずはタンクに、なみなみと水道の水をご自身で継ぎ足してみてください。

この際に注意するのは、タンクの水を継ぎ足す時に、廊下や床に水をこぼさないように注意しましょう。

 

②タンクがちゃんとセットされていない、もしくは正しくはまっていない。

これも当然ですが、水は出てきません。

重要なのは、鍵穴の位置を確認してみて、ちゃんと下に押し付けながら右に回してタンクをロックしてください。
セットした後に、一度ちゃんと水が出るのか、通水テストをした方がいいでしょう♪

 

③タンクの下の止水弁が凍っている。

 

水が出ない方の一番多いパターンがコレです。

原因は冷水・温水と交互に何度も使った場合に起こりやすいようです。
何度も止水弁が冷水を使用する時に急激に水を冷たくする為に起こる現象です。

解決方法としては、電源コンセントを一度抜いて一日放置すると、凍結した止水弁の氷が融解して再度使用出来るようになります。

 

⑤カートリッジに黒いカビみたいなブツブツが沢山ついてるけど…コレ大丈夫なの??

シャインウォーターのカートリッジは活性炭の粒子フィルターを使用しています。そして三ヶ月に一度カートリッジを配送しています。

 

活性炭は配送の途中の揺れなどで目に見える状態に出てきてしまう事がまれにあります。

シャインウォーターのカートリッジを配送する

ですが、活性炭は人体に入れても全く問題はありません。

 

もし気になる方は一度カートリッジを水洗い、もしくは拭き取っていただけば目に見えなくなります。

 

⑥あの…サーバー自体がガタガタ揺れてるんですけど…何かヤバいですか??

シャインウォーターを設置する際、不安定な場所に設置してしまった可能性があります。

シャインウォーターの設置

まずは、シャインウォーターの設置場所を平らで凹凸がない場所に移動させてみるのが一番賢い方法です。

 

もしくはシャインウォーターのサーバー下部の底、4隅に高さを調節できるゴム脚用ネジがあります。

 

そのゴム脚用ネジを用いて高さを上手いこと調節してみましょう。

 

⑦サーバを軽く押してみるとカタカタって音がするんですけど…コレって大丈夫ですかね?

シャインウォーターのサーバーの内部の問題です。

シャインウォーターのサーバを押してみた

シャインウォーターの内部にはホースがあります。

 

冷水用のホースですが、そのホースがタンクに当たる音です。

ただ、ホースがタンクに当たる音ですので故障ではありませんので、ご安心ください。

 

⑧あの…耳を澄まして聞いていると、なんか中からパチパチって音がするんですけど…??

パチパチする音は金属音です。

 

色々な原因が考えられますが、原因となるのは大きく2つあります。

 

①シャインウォーター内部の部品が重なり合い、音がする場合。

 

冷水ホースががタンクに接触する際に起こる音。

 

②冷水⇛温水⇛冷水…等など、温度の切り替えで、内部の設定が切り替わる際にパチっという音がする場合。

 

電子部品の切り替え音でパチっとする場合があります。

 

どうしても気になる方は、シャインウォーターの電源コンセントを一度抜いて、本体の設定をリセットしてみて下さい。

 

構造上の問題なので基本的には問題ありません。

 

ですが、どうしても音が気になる方は電話サポートにお申し付けくだされば交換対応いたします。

 

⑨なんか…機械の音がウルサイんですけど…コレどうにかなりませんか??

機械の振動音であったり、モーター音であったりと原因は様々です。

 

ですが、モーター音や内部の機械の音というのは、異常の音ではありませんので、ご安心ください。

 

どうしても気になる場合は一度電源コンセントを抜いてみるといいでしょう。

 

場合によっては、シャインウォーターのサーバー下部の四隅のゴム足の長さを変えて、振動音や機械音がならない様に調節してみてください。

 

様々な方法を試してみて、どうしても音が気になる場合は、電話サポートにご相談ください。

 

⑩本体のランプが青く点滅してるんですけど…コレは??大丈夫ですかね?

現在、最新のシャインウォーターはランプが点滅しない仕様になっています。

 

旧シャインウォーターは三ヶ月に一度カートリッジ交換時期に合わせて点滅をしていました。

 

また、シャインウォーターを導入した際に、青色にランプが点滅する場合があります。

 

これはタンクに水が溜まっていない状態で電源コンセントを入れるとランプが青く点滅する様になっております。

 

まずは、タンクに水を入れてから電源コンセントを入れましょう。

 

もし、それ以外の理由で現在点滅をしてる事があるのであれば、理由としては、温水を使いすぎていたり、冷水を使いすぎていたりすると、青く点滅する場合があります。

 

解決方法としては、一度電源コンセントを抜いて15分程度様子を見てください。

 

15分経過した後に電源コンセントを入れてみて状態が治っていない場合は、まことに畏れ入りますが、シャインウォーターの電話サポートに連絡して、事情を説明して本体の交換を要請しましょう。

 

シャインウォーターの故障まとめ

実は色々な不具合の状態がありそして、それを解決する方法が多数あり電話サポートも十分なシャインウォーター。

 

もし、ご自宅でシャインウォーターを使っているのであれば、今一度不具合が無いか確認してみるのもいいかもしれませんね♪

家族で使うシャインウォーター

 

私は、今回シャインウォーターの故障をまとめてみて感じたのは、シャインウォーターは自分で不具合を治す事が多いという事。

 

そして個人的に面倒だなと思ったのは、シャインウォーターのタンクが空になった場合、自分で水を継ぎ足す事をしなければいけないという事。

 

もし、自宅で使用しているウォーターサーバーが故障した場合、自分で治さないといけない状態になった時、電話サポートだけでは不安があるでしょう。

 

仮に治ったとしても、本当にこれでいいのか?と、機械オンチの人は思って眠れない夜を過ごす事になるかもしれません。

 

またタンクに自分で水を入れる事なく、自動でタンクに給水されるような仕組みがあれば…と思う方もいるかもしれません。

 

そういった便利でサポートが十分なウォーターサーバーが無いか私みず沢諭吉は調べてみました!!

 

次項では、サポートやメンテナンスが十分で安心出来て、かつ自分出水を給水する手間などが無いウォーターサーバーの紹介です♪

 

サポート十分、水を自分で継ぎ足す手間ナシ!それは水道直結タイプのウォーターサーバー!!

現在、各社様々なウォーターサーバーを販売しています。

 

味を売りにしてる製品であったり、安全を売りにしているものであったり…

安全を売りにしてるウォーターサーバーの水を飲む女の子

 

実に様々なウォーターサーバーが市場に出回っています。

 

百貨店や大きな駅の構内、家電量販店などで、連日ウォーターサーバーの試飲会してるのもご存知かと思います。

 

そして、実際問題として、どのウォーターサーバーを選んだらいいのか迷ってしまっている…そんな方も少なくないと思います。

 

ある人はボトルが重くてセットするのが大変という方もいますし…

 

または使い終わったボトルをゴミに出すのが面倒…なんて方もいます。

 

中には、タンクに毎回毎回水を継ぎ足す作業をするのが面倒…なんて方もいるかもしれません。

 

恐らく、従来のウォーターサーバーに不満を持ってる方は多数いる事でしょう。

 

そして、問題点を数え上げたら、何個あるかわからない位ある…それ程に現在のウォーターサーバー市場というのは、様々な不満点・改善しなければダメな点を抱えているのです。

 

そういった不満点・改善しなければいけない点をまとめて一挙に解決してくれたのが…

 

『 次世代型・水道直結タイプのウォーターサーバー 』なのです!!

 

大きな特徴としましては、以下のとうりです。

 

水道直結タイプウォーターサーバーの大きな特徴♪

①水道直結タイプだから、重いボトルをセットしなくてもOK!!

②水道直結タイプだから、空のボトルゴミが出ない!!

③水道直結タイプだから、毎回毎回水を継ぎ足す作業が無い!!

④水道直結タイプだから、ボトルを注文しなくてもOK!!

これ以上にも色々な特徴がありますが、私みず沢諭吉が感じた、一番大きなメリットとしては、

 

水を継ぎ足す作業が無い

 

と、思ったのが一番大きなメリットでした。

 

これは様々ウォーターサーバーを使用してみたなかで、シャインウォーターの際に感じた事なのですが、自分でタンクに水を継ぎ足す作業が一番面倒だなと感じました。

シャインウォーターは自分で水をタンクに継ぎ足す

 

他の方からしたら、小さい事なのかもしれません、ですが塵も積もれば山となる…とも言います。

 

それ程までに、面倒な事が小さくでも積み重なると大きな面倒・手間に感じるのでしょう。

 

では次世代型・水道直結タイプのウォーターサーバーでサポート力が十分で、なおかつ面倒な手間が無いウォーターサーバーというのはあるのでしょうか??

 

次項は、水道直結タイプのウォーターサーバーでも一番お勧めのウォーターサーバーついてまとめてみました♪

 

それでは見てみましょう♪

 

安心のサポート力♪面倒な手間ナシ♪使いやすさバツグンのウォーターサーバーは、ウォータースタンド!!

多くの方が従来のウォーターサーバーに不満を抱えていたり、改善点を求めている現在。

 

その中でも大勢の方から支持を受けているのがウォータースタンドです。

大勢から支持を受けてるウォータースタンド

従来のウォーターサーバーの問題を解決してしまった、水道直結タイプの大本命・決定版と言われているんです。

 

なんと言ってもサポート力が充実してるのが大きな特徴でしょう♪

 

そんなウォータースタンドのサポート力をまとめてみました♪

ウォータースタンドの魅力と充実サポートまとめ♪

①ウォータースタンドは、年間2回の無料メンテナンス訪問がある!!

②ウォータースタンドは、専門のスタッフが設置工事をしてくれる!当日使用OK!!

③ウォータースタンドの、電話サポートは土日も年末年始OK!!(9:00~18:00)

④ウォータースタンドは、自動給水だから水の継ぎ足し作業をしなくてもOK!!

⑤ウォータースタンドは、ボトルゴミが出ない!!重いボトルをセットしなくてOK!!

⑥ウォータースタンドは、使い放題!電気代も500円以下!

…他にも多数アリ!!魅力と充実サポートが書ききれません!

正直、これ以上メリットがあったら、頭の中がこんがらがってしまいますよね(笑)

 

中でも一番驚いたのが、電話サポートですね…

 

土日もそうですが、年末年始も電話サポートOK!!って…これは相当凄いですよね♪

 

普通のウォーターサーバーの会社は当然年末年始なんてやっていませんから…

 

ですが、不具合や困った事っていうのは、月末だったり、年末年始にこそ起こるもの…

 

そういった点を見逃さないでちゃんとサポートするっていうのは、ウォータースタンドの凄さなのかもしれません。

 

そして、もう一つが、年間2回のメンテナンス訪問ではないでしょうか??

 

専門のスタッフがメンテナンスをしてくれるというのは、かなり大きいサポートです。

 

大概の人はウォーターサーバーの内部の構造なんてわからないものです…

 

そういった機械的な事を専門の人が対応してくれる…これほど嬉しいサポートはウォータースタンド以外の会社に出来る事ではありません!!

 

きっとウォーターサーバーの市場の不満点・問題点を沢山調べて多くの改善を繰り返し、生まれたのがウォータースタンドという魅力的な製品なのでしょう。

 

そして嬉しいお知らせがあります!!

 

それはウォータースタンドは無料お試しキャンペーンをしているのです♪

 

このキャンペーンのメリットは当然、『 使用してから決める事が出来る 』という事。

 

なにを…そんなの当たり前じゃないか??…と思う方もいるかもしれません。

 

ですが、多くのウォーターサーバーの会社は無料お試しサービスを設けていません…

 

つまり、一度導入したら、それは本契約という事…

 

たとえ、使用してみて不満な点があったとしてもです…!

 

その点ウォータースタンドは、『 使用してみて、自分に合っているのか確認する事が出来る、しかも無料で 』という事が出来るのです。

 

他社ウォーターサーバーのように、導入イコール契約、使ってみたけど、なんか不満…でも契約しちゃったから、最低試用期間まで解約できない…

 

…なんて事が無いんですウォータースタンドには!!

 

無料お試しキャンペーンがいかに絶大なるメリットなのかこれで理解出来たかと思います。

 

もし少しでもウォータースタンドに興味があるのなら、他社ウォーターサーバーを導入する前に無料お試しキャンペーンを使用してみるのが一番堅実な方法でしょう。

 

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数あるウォーターサーバーの製品の中でも大きくサポート力とメリットが多数あるウォータースタンド♪

 

これ以上の製品なんて無いんじゃないか??…そこまで思わせてくれるウォータースタンド♪

 

もしウォーターサーバー導入を検討するのなら、ウォータースタンドの無料お試しキャンペーンは使用しない手はありません!

 

因みに、私みず沢諭吉も無料お試しキャンペーンでウォータースタンドを導入したクチでもあります(笑)

 

良い製品というのは、サポートが充実してるのが特徴ですよね♪

 

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まずはウォータースタンドを無料で体験してみるのが一番ですね♪

 

それでは♪みず沢諭吉でした♪

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