これはどのウォーターサーバーにも言えることですが、オーケンウォーターのサーバーが、100％水漏れしないとは言い切れません。
万が一、水漏れが起こった場合に慌てず対処できるようにしておきたいものです。
水漏れにも様々な原因が考えられるので、把握しておくと安心ですよ。
緊急性をようす水漏れの、対処方法を分かりやすくご紹介しますね。
目次
水漏れがオーケンウォーターで起こってしまったら？
毎日使用する、ウォーサーバーで水漏れが起こってしまったら困りますね。
水漏れが起こってしまったら、まずは最初に水を止めなくてはなりません。
水漏れの対処方法の流れ
1⃣サーバーのボトルを取り外す
コンセントを抜き、安全を確認してボトルを取り外しましょう。
水漏れにより、漏電や火災の恐れもあるので、気を付けてくださいね。
2⃣タンク内の冷水・温水を出しきる
タンク内の水を出してしまば、取り合えず水漏れは止まりますね。
これ以上水漏れは拡大しないのでひとまず安心です。
3⃣漏れた水を片付ける
床や家財道具など、濡れたものを片付けましょう。
しっかり水を切り、乾かさないと、後々カビが発生したりするので気を付けてくださいね。
また、集合住宅などで2階以上にお住まいの方は、下の階にまで水の被害が広がらないように早急に片付けを行う必要がありますよ。
4⃣オーケンウォーターのコールセンターに連絡
コールセンターに連絡する前に、水漏れの原因を探りましましょう。
オーケンウォーターの水漏れの原因は？
水漏れの考えられる原因は、大きく分けて4つあげられます。
- ボトルの設置ミス
- ボトルの破損
- コックの破損
- サーバーの故障
意外と多いのが、ボトルの設置ミスなのです。
ボトルをマニュアル通りに正しく付けないと、水漏れが発生することがありますよ。
ボトルが斜めになっていたり、奥までしっかり入っていなことが原因です。
正しくセットし、装着後にはもう一度確認を行ってくださいね。
ボトルの設置場所が足元で、バスケットに収納するタイプは、差し込みが正しく出来ていないと扉が閉まりませんし、サーバーに備わっているセンサーが（吸い込みセンサー・満水感知センサー・逆流感知センサーが水漏れを感知すれば、水のくみ上げをストップする仕組みになっています。
水漏れが発生しても、場合にもよりますが被害が最小限に収まるように設計されていますよ。
決して、他社のボトルを取り付けたりしないでくださいね。
ボトルの形は似ていても、微妙にサイズが違ったりしますし、故障の原因にもなります。
次に、ボトル自体の破損も考えられますよ。
オーケンウォーターのサーバーは柔らかい素材なので、鋭利な刃物や、衝撃で破れる恐れがあるので取り扱いには気を付けてくださいね。
サーバーの冷水・温水を出すコックの破損もありますね。
日々サーバーを使用する際に一番触れる場所で劣化する場合もありますし、強い衝撃に弱いので壊れることがありますよ。
使用する際は、異常がないかを常に確認することをおすすめします。
また、外出中などに水漏れが発生してしまうと、発見が遅れるので、出来ればサーバーの下に水受け皿のようなものをひいておくとリスク軽減につながりますよ。
水漏れの原因が故障であればオーケンウォーターに連絡
ボトルや、コックに問題がない場合は、サーバーの故障で水漏れが発生したことが考えられますね。
サーバー内部のことは、どうすることも出来ないので、オーケンウォーターのコールセンターに連絡し、修理またはサーバーの交換を依頼しましょね。
電話番号：0120-041-999
営業日時：9：00～18：00、（日祝休み）
あとは、コールセンターの指示に従い、サーバーの発送準備や日程調整を行ってください。
オーケンウォーターでは、通常使用範囲での故障に関しては、無料で修理又はサーバーの交換を行ってくれるので安心ですよ。
但し、通常使用範囲外で誤った使用で破損した場合は、費用が発生するので、説明書をよく読み、正しく安全に利用しましょうね。
決して、自分で修理しようと思い分解など行わないでください。
規約違反ですし、修理しようとして余計に壊してしまったら修理費用を請求されますよ。
故障の際は、プロに任せるのが安心です。
使用方法や分からないことがある場合も、コールセンター又はオーケンウォーターのホームページからでも問い合わせが出来ますよ。
オーケンウォーターの水漏れが故障の際、乗り換えの検討はいかが？
オーケンウォーターもデザインやカラーも豊富で、ボトルの設置場所も選べたりと優れたサーバーですが、故障を気に新しいサーバーを検討してみるのもいかがですか？
あなたにおすすめの水道直結型ウォーターサーバーをご紹介します。
水道直結型ウォーターサーバーは何かご存じですか？
宅配水とは違い、ご家庭やオフィスの水道の水栓に専用のアダプターを取り付け、ウォターサーバーとつなぎ、水道水を高性能フィルターでろ過し、きれいな水に変える仕組みです。
フィルターがサーバーに3本搭載されており、水道水の不純物や、匂い、ミネラル分すら取り除いたRO水タイプと、ミネラル分のみのこしたミネラルタイプの水がありますよ。
天然水ではありませんが、水の品質・安全性は非常に高く、水の処理は工場でのろ過能力には負けていません。
水道直結型ウォーターサーバーは常に出来たての水を使用できるので、ボトリングされた宅配水より新鮮なお水が利用出来る点では勝っていますよ。
料金設定がボトル式と大きく違い、水代は水道料金に含まれ、サーバーのレンタル料金が発生します。
このレンタル料金は定額で使い放題なので大変お得ですよ。
レンタル料金には各メーカーにより含まれるサービスが異なるので、おすすめの2社の水道直結型ウォーターサーバーをご紹介しますね。
ウォータースタンド
サービスで選ぶなら一番おすすめがウォータースタンドです。
レンタル料金に含まれる項目が多いことと、サーバーのバリエーションが幅広いので、あなた好みの一台が見つかりますよ。
冷水・温水・常温水が全て使えるサーバーから特化されたサーバー、タンクのサイズも大小あり、企業向けの大型サーバーもあります。
水の種類で選択することも出来ますし、最後は価格で選ぶことも出来ます。
しかし、決め手はサービスの充実している点が魅力的ですよ。
【レンタル料金に含まれるサービス内容】
初期設置作業
他社では10,000円前後初期費用が発生します。
初期費用がかからないので、始めやすいですよ。
★期間限定で、ボトルタイプからの乗り換えサポートがあるので、更に始めやすいです。
年2回の訪問メンテナンス
年2回はアフターサービスがとても充実していて、衛生的に利用出来ます。
フィルター料金と付け替え作業
フィルター料金が含まれ、交換作業を訪問メンテナンス時に同時に行ってくれますよ。
通常使用での故障の修理又はサーバーの交換
水漏れを含め、故障の際無償で修理、交換を行ってくれるので安心ですよ。
経年劣化に伴うサーバーの交換
継続して利用する方にも安心、サーバーの年数がたつと経年劣化の恐れがあるので、サーバーを交換してくれますよ。
引っ越しの際のサーバー撤去から再設置作業
転勤や住み替えなどで引っ越しの際には、サーバーの移動にかかる全てを専門業者が行ってくれるので、電話1本で後はお任せ出来ます。
但し、残念なことにウォータースタンドは全国展開がまだ出来ていません。
使用できる地域が限られますので、引っ越しが決まったらサービス対応地域かの確認をお願いします。
契約期間の満了以降の解約でサーバーの撤去費用や解約手数料不要
解約の際にかかる解約金や撤去費用などの発生はありません。
しかし、契約期間内の解約には、違約金が発生するので契約期間1年間の使用を見据え、契約を結ぶことをおすすめします。
ここまでサービスが充実しており、サーバーも選べるウォータースタンド、ぜひ一度ご検討くださいね。
サービス充実の『ウォータスタンド』の公式ホームページはこちらから⇒
ピュレスト
低価格・高品質な水道直結型ウォーターサーバーをお求めなら、ピュレストがおすすめですよ。
ピュレストは業界最安値の2,980円のレンタル料金です。
水の種類はミネラルタイプで、水道水で問題の残留塩素やトリハロメタンを除去し、ウイルスや雑菌までも取り除き、ミネラル分だけ残す高性能のフィルターを完備しているので水の品質は間違いありませんよ。
サーバーの機能も充実しています。
操作パネルが見やすく、使いやすいですし、冷水も温水も温度設定が選べ、自分好みにカスタマイズ出来る点も魅力的です。
他にもチャイルドロックやエコ機能が完備されていますよ。
そしてピュレストの特徴は、自動クリーン機能が搭載されていることです。
冷水タンク内を75℃まで上げて、加熱殺菌する機能を備えているので、訪問メンテナンスが不要ですよ。
仕事が忙しく、せっかくのお休みにメンテナンスにスケジュールを空ける必要もなく、就寝前や外出前にサーバーの背面にあるクリーンボタンを押すだけで、メンテナンス可能です。
1点、フィルターの交換を契約者自身で行わないといけませんが、ワンタッチ式で簡単なのでどなたでも出来ますよ。
交換時期になると、自動でフィルターが郵送されてくるので、交換時期を忘れる心配もありません。
訪問メンテナンスがないので、ピュレストは全国でサービスを展開していますよ。
どこにいても、引っ越してもピュレストを使えます。
ピュレストは、初期費用や解約金などが発生するので、契約の際は確認が必要です。
初期費用10,000円が必要ですが、それでも2,980円は価格的にお得になので、水をたくさん使用するご家庭や企業の方にはおすすめですよ。
