ウォーターサーバーの水漏れが起こったらどうしますか?
慌てないためにも、もしものために対処方法を知っておくことをおすすめします。
バケツをひっくり返したようなひどい水漏れは起こりにくいでしょうが、注意深く日々の点検を行って、被害が拡大しないうちに対処しましょう。
サントリー天然水ウォーターサーバーの水漏れ原因と、起こった際の対処方法を分かりやすくご紹介しますね。
目次
サントリー天然水ウォーターサーバーの水漏れ原因
サントリー天然水ウォーターサーバーの水漏れ原因がどのようなところにあるのかを把握しておくことが重要ですよ。
・サーバーの初期不良
・ボトルの設置ミス
・ボトルの破損
・サーバー自体の異常
特に以上の4点について確認しておきましょう。
サーバーの初期不良
サーバーの導入時、稀ではありますが、サーバーの初期不良があり水漏れが起こる場合もあります。
導入時、サーバーを設置し、動作確認をしっかり行う必要がありますね。
慣れない、ボトルの設置のミスなどで水漏れをしている場合もあるので、状況をしっかり確認し、不明な点がある場合は、サントリー天然水ウォーターサーバーのコールセンターへ相談されてください。
もちろん取り扱い説明書に細かな注意点等の記載がありますが、確認しておくと安心ですよね。
もしも、サーバーの初期不良の際は、無料でサーバーの交換を行ってくれるでしょうから依頼しましょう。
サーバーの初期不良といったことは稀ですが、次のボトルの設置のミスは誰でも起こりえる注意点です。
ボトルの設置ミス
サントリー天然水ウォーターサーバーのボトルは、7.8ℓのコンパクトサイズのボトルなので、女性や高齢者の方でも、付け替えが負担にならずおすすめです。
ボトルは段ボールに入っており、段ボールごと取り付けるタイプになっていますね。
ボトルを交換する前には、ウォーターサーバー内から水が出なくなるまで、冷水・お湯を出し切ったことを確認してボトルを変えないと、水漏れすることがありますよ。
しっかり使い切りましょう!
段ボールから口部を出し、青いキャップを外すのを忘れないようにしてください。
口部分を手前にし、凹凸をしっかり合わせて、ボトルをしっかり奥まで押し込んだら、レバーを左にスライドさせましょう。
ここでの注意点は?
・凹凸部分に合わせる際、少し下に口部を下げるようにし、しっかり合わせること
・ボトルを押し込んだ後、白い口部を指でしっかり押し込むこと
・正しくセットされていないと、レバーがスムーズに動かない
注意点を気を付けて行わないと、水漏れが起こる可能性ありますよ。
ボトルの設置を正しく行いましょうね。
ボトルの破損
ボトルの交換を行う際は、ボトル自体に破損がないかの確認も必要ですよ。
宅配時、受け取る際もしっかり確認して、ボトルを受け取るようにしましょうね。
サントリー天然水ウォーターサーバーのボトルは段ボールに入っているので、直射日光を避けることも出来ますし、外気に触れにくく、臭い移りの心配も少ないですよ。
また、段ボールごと最大5段まで積み上げて保管できる点もおすすめです。
そんな箱入りボトルは、破損することは少ないでしょうが、ボトル交換の際は濡れていないか確認し、きれいな状態で取り替えましましょうね。
段ボールの口を開ける際は、ミシン目に沿って手で開けましょう。
カッターやハサミなど鋭利なものを使用すると、ボトルを傷める恐れがあるので使用しないでください。
サーバー自体の異常
サーバーを使用していき、水の注ぎ口やサーバー内部からの水漏れが起こる場合があります。
・強い衝撃
・乱暴な取り扱い
・パッキンや配管等の劣化
ウォーターサーバーの取り扱いには十分気を付けなくてはいけません。
強い衝撃を与えたり、乱暴に使用していると見えない部分が破損し、水漏れが起こる可能性がありますよ。
くれぐれもレンタル商品なので、取り扱いには気を付けましょう。
故障の際、基本的には無料対応してくれますが、利用状況によっては、修理費用等請求されるので注意しましょうね。
注ぎ口や、サーバー内部から水が漏れが起こった場合は、契約者自身ではどうすることも出来ません。
このような場合は、コールセンターへ問い合わせてください。
水漏れが起こったサントリー天然水ウォーターサーバーの対処方法
水漏れがボトルの破損や設置ミスではなく、故障が疑われる場合は、サントリー天然水ウォーターサーバーのコールセンターに連絡し、対応してもらいましょう。
電話番号: 0120-328-310
受付時間:9:00~18:00(日曜・祝日・年末年始を除く)
コールセンターに電話をするのも大事ですが、水漏れが起こった場合は、まずは水漏れを止めることが重要です。
ウォーターサーバー内の水を出し切りましょう。
ボトルを取り外し、タンク内に残っている水を出し切って下さい。
お湯を出す際は火傷に気を付けましょうね。
他社のサーバーでは、背面に排水口が設けられているものが多いですが、サントリー天然水ウォーターサーバーにはないので、注ぎ口より出し切ったら様子をみてください。
電気系統に水漏れが影響を及ぼし、漏電や火災の恐れもあるので、コンセントを抜いて、サーバーを安全なところに保管しましょう。
水漏れで濡れた、床や家具の水気をしっかりふき取り、乾燥させ、カビやシミが発生しないよう片付けておかないと後で後悔しますよ。
その後、コールセンターへ問い合わせることをおすすめします。
サントリー天然水ウォーターサーバーの水漏れが故障の場合
もしも、水漏れが起こった場合、通常使用では無料で修理・サーバーの交換を行ってくれるでしょうが、この点については、メーカー側が決めるので、連絡した際に費用面など確認しておくと安心ですよ。
サーバーの交換をしてもらうのもいいですが、そろそろサーバーの乗り換えはいかがでしょうか?
『水道直結型ウォーターサーバー』という、新しいタイプのサーバーがありますよ。
・ボトル不要
・水道水をろ過して使用
・定額使い放題
・水をたくさん使用する人におすすめ
・簡単な工事が必要
これまでの宅配ボトルを使うサーバーではなく、水道水をサーバー内でろ過するタイプのウォーターサーバーになります。
水道とサーバーをつなぐ簡単な工事が必要ですが、専用業者がしてくれるので、安心ですし、穴を開けるような工事ではないので賃貸住宅でも利用出来ますよ。
水をたくさん利用しているご家庭や、会社・飲食店・学校・スポーツジム等様々なところでお得に利用出来ます。
水道水は、サーバー内の高性能フィルターでろ過され、不純物をしっかり取り除くので、赤ちゃんのミルクにでも安心して利用出来ますよ。
水道直結型ウォーターサーバーは、料金設定が定額のレンタル料金ので、月々の支払いに変動がないので、お財布への負担が抑えられます。
各メーカーにより、サービスや機能に特徴があるので、おすすめの2つのサーバーをご紹介しますね。
乗り換えの際、注意すべき点もありますよ。
サントリー天然水ウォーターサーバーの解約を行う際に、解約費用が発生する場合もあるので確認しておく必要があります。
ウォータースタンド
ウォータースタンドには、他社から乗り換えられる方で解約費用がかかった場合、負担軽減になるよう、最大10,000円分のポイントのプレゼントがあるのです。
ウォータースタンドは、他にも定額使い放題のレンタル料金に含まれるサービス内容が充実している点で人気が高いですよ。
サーバーの初期設置費用や、半年に1度実施される訪問メンテナンスの費用、サーバーの故障時の保証、引っ越しなど多くのサービスが受けられるので、サーバーを安心して利用出来ます。
また、サーバーの種類や料金設定も多数準備されているので、あなたにピッタリのサーバーを見つけることが出来ますよ。
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ピュレスト
『ピュレスト』は、操作パネルが見やすく、機能が充実したサーバーを、業界最安値の2,980円で定額使い放題出来ますよ。
温度設定や、エコ機能、チャイルドロックなど機能が充実しており、水道水をろ過するフィルターは3本搭載され、ろ過能力は非常に高いのです。
サーバー内のメンテナンスは、ボタンひとつで出来る『自動クリーニング機能』が完備されております。
サーバーの初期設置の際の工事費用に10,000円のかかりますが、月々の支払いが抑えられているので、水をたくさん利用される方にはとてもお得ですよ。
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