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ワンウェイウォーターの水漏れ原因は?対処法をご紹介

ウォーターサーバーで緊急性をようする故障といえば、水漏れですね。

 

困りますよね!

 

水漏れを見つけると、どうしようと戸惑いますよね!!

 

コールセンターに連絡する前に、、やるべきことがありますよ。

 

まずは、水漏れを止めなくては・・・

 

被害が拡大する前に、水の対処を行って下さい。

 

もしもの時の水漏れに、慌てず対応が出来るよう、対処方法の流れをご説明しておきますね。

ワンウェイウォーターの水漏れの4つの原因

ワンウェイウォーター 水漏れ 原因

水漏れ原因
  • ボトルの装着ミス

 

ボトルの交換の際、セットがうまくいっていなかったことが考えられます。

ワンウェイウォーター 水漏れ 装着ミス

 

ワンウェイウォーターの、smartのボトルのセットは足元なので、高い所までボトルを持ち上げなくてもいいので楽ですが、バスケットへのセットがしっかりと出来ていないと、水が漏れることがありますよ。

 

お掃除ロボット付きウォーターサーバーAcroと、卓上型スタイリッシュウォーターサーバーは、サーバーの上にボトルをセットするタイプです。

 

ボトルは12ℓ入りなので、かなりの重さがあります。

 

持ち上げるのには一苦労しますね。

 

ボトルを持ち上げる際、重いので勢いよく置くとサーバーに負荷がかかり破損する恐れがあります。

 

ボトルが真っすぐ奥まで入りきれていないと、隙間が開き、そこから水が漏れする恐れがあります。

 

  • ボトルの破損

 

ワンウェイウォーターのボトルは、使い捨てのボトルタイプになり、素材はペット樹脂が使用されています。

 

再利用されるリターナブルボトルのように固くないので、強い衝撃や、カッターなど鋭利なもので破れることがありますよ。

 

また、キャップ部分は分別が簡単に出来るように、取り外しやすく加工されています。

 

その部分も破損しやすいので、水漏れが起こることがありますよ。

 

取り扱いに注意が必要です。

 

  • 給水コックの故障

 

給水コックは、一番触れるところであるので、使い過ぎで劣化が原因で、水漏れが起こることがあるので、少しでも気になれば早めの対応をおすすめします。

 

また、給水コックに強い衝撃が加わると壊れやすく、破損しそこから水漏れが起こることがありますよ。

 

  • サーバーの不具合

 

以上の3点に問題がない場合、考えられるのがサーバーの故障ですね。

 

サーバーの導入初期に発生する水漏れは、めったにないですがサーバーの不良品であった可能性が考えられます。

       

      ワンウェイウォーターの水漏れの対処方法

      ワンウェイウォーター 水漏れ 対処方法

      水漏れが起こってしまったら、仕方ない。

       

      まずはその場の対処を行いましょう。

       

      被害を最小限に抑えることが先決ですよ。

       

      水がサーバーから出てしまっている場合

      最初にサーバーのコンセントを抜きましょう。

      漏電や感電の恐れがあるので気を付けてください。

      その後、雑巾とバケツで、水の片付けを行いましょう。

      家具やフローリングを痛めるだけでなく、集合住宅では下の階への水の侵入が心配です。

      ワンウェイウォーター 水漏れ 集合住宅

      トラブルが拡大しないよう、迅速な対応を心がけましょう。

       

      サーバー内に水が残っている場合

      ①コンセントを抜く

      ②ボトルを外す

      ③冷水・温水を給水コックから出す

      ドレーンからの水抜きも出来ますが、温水が非常に熱くなっているので危険です。

      サーバーの中から水がなくなれば、水漏れはひとまず止まります。

      ワンウェイウォーター 水漏れ 水の片付け

      後は、床などに広がった水の片づけを行いましょう。

       

      その後、片付けも一旦落ち着いたら、ワンウェイウォーターのコールセンターへ連絡を入れましょう。

       

      フリーダイヤル 0120-60-1407

      平日9:00~18:00、土日9:00~17:00(祝日は除く)

       

      その後の対応策を指示してくれますよ。 

      水漏れの保証制度はワンウェイウォーターの場合どうなっている?

      ワンウェイウォーター 水漏れ 保証

      サーバーの破損や、水漏れでのフローリングや、家具、電化製品などが被害を受けることがありますね。

       

      この場合、保証はどうなっているのか確認しておく必要がありますよ。

       

      ワンウェイウォーターでは、契約者による破損や汚損の場合以外は、無料で新しいウォーターサーバーに交換してくれますよ。

       

      しかし、保証内容に関しては、ワンウェイウォーター側が判断するので、どこまで対応を行ってもらえるかは、正直その時の状況次第で変わってきますね。

       

      ワンウェイウォーター 水漏れ 保証に関して

       

      保証に関しては、特定商取法に基づく表記の欄に、決まりごとがしっかり記載されています。

       

      使用方法などの説明書は読むけれど、スルーしがちな大切な部分を契約前に、更には契約後にも確認し把握しておく必要がありますよ。

       

      万が一ご注文と異なる商品・不良品等が届いた場合、商品到着後8日以内にご返品ください。
      返品送料は弊社負担になります。
      品質不良による返品送料も弊社負担になります。
      ウォーターサーバー本体の不具合に関しましては無料交換致します。

      ※但し、お客様の原因による破損等が生じた場合、返品・交換等にかかる費用はお客様負担とさせて頂きます。
      ※天然水の返品は出来ませんので予めご了承くださいませ。

       

      サーバーの使い始めには、初期不良がないかなど、確認しながら使用することが必要ですね。

       

      異常に気付いたら、早めにコールセンターまで、相談するのがいいですよ。

       

      保証に関しても、原因が設置の仕方が悪かったり、乱暴に扱い破損させれば、自己負担が発生するので注意しましょうね。

      ワンウェイウォーターの水漏れを起こさないための日頃の注意点

      ワンウェイウォーター 水漏れ 注意点

       

      水漏れを起こさないためにも、日ごろの使用方法には気を付ける必要がありますね。

       

      使用初期には慎重に扱い、マニュアルに従ってセットも行うでしょうが、だんだん慣れてくると素早く、サッと空のボトルを取り、ポンと新しいボトルをのせ完了となり、確認も怠りがちになります。

       

      こんな時に、水漏れや破損が起こってしまいがちなのです。

       

      くれぐれも、ボトル交換は慎重に、毎回しっかり確認を行う必要がありますよ。

       

      毎回毎回、重たいボトルの交換は大変ですよね。

       

      ご存じですか、ボトルの必要のないウォーターサーバーがあることを!

      水道直結型ウォーターサーバーとは?

      水道直結型ウォーターサーバー アダプター

       

      ボトルの必要のないサーバーは、『水道直結型ウォーターサーバー』と言います。

       

      ご家庭やオフィスの水道からウォーターサーバーに水をひき、サーバー内にセットされている、3本の高性能フィルターにより、水道水をろ過し、きれいな水に変えることが出来るのです。

       

      サーバーを設置するのに簡単な工事が必要となりますが、専門の業者が行ってくれるので安心ですよ。

       

      壁に穴を開けたりすることなく、専用のアダプターを水栓に付けて、水道とサーバーを細いホースでつなぐのです。

       

      ボトルにかかっていた、重たいボトルの設置の手間、注文や受け取りの手間、ボトルの保管場所の確保や捨てる手間から解放されますよ。
      だって、ボトルがないのですから!

       

      水道直結型ウォーターサーバー 手間解消

       

      そんな手間なし水道直結型ウォーターサーバーの中でもおすすめの2社をご紹介します。

      ウォータースタンド

       

      水道直結型ウォーターサーバー ウォータースタンド

      ウォータースタンドのメリット

      ・初期費用が無料

      ・冷水と温水だけでなく、常温水の使える機種も多数

      ・年2回もの訪問メンテナンスを行ってくれる手厚いアフターサービス

      ・無料お試しが可能

      いいこと尽くめのウォータースタンドですがデメリットもあります。

      残念ながら利用出来る地域が全国ではなく、現在、エリア拡大中です。

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      ピュレスト

       

      水道直結型ウォーターサーバー ピュレスト

       

      ピュレストのメリット

      ・業界最安値のピュレストレンタル料金2,980円

      ・見やすいタッチパネルで、機能も充実

      ・自動クリーン機能搭載が特徴で、メンテナンスが簡単

      ・無料お試し期間あり

      ・サーバー利用は全国で可能

      ピュレストは、自動クリーン機能搭載なので、訪問メンテナンスが必要ありません。

      よって、フィルターの交換を契約者ご自身で行わないといけない点がデメリットです。

      しかし、フィルター自体は注文せずとも、交換時期に自動で郵送されますし、交換の方法がワンタッチで簡単に出来るので、心配はいりません。

       

      水道直結ウォーターサーバーランキング
      ウォータースタンド
      水道直結ウォーターサーバーの中で、一番おしゃれなデザインです
      料金、デザイン、大きさ、など全てに関してパーフェクト。 roフィルターの性能のよさもそうですが、とにかく水が旨い!! これに尽きます。これを上回る水道直結のウォーターサーバーはないでしょう しかし残念な点が一つ。 まだ対応してない地域があるということ。 これが無ければ他を紹介することは無かったでしょう。
      ピュレスト
      水道直結ウォーターサーバーの中で最安値です
      ピュレストは水道直結ウォーターサーバーの中で最安値。 これ以上安い水道直結ウォーターサーバーはありません。 それでなんと無料試しが出来るというサービス!! 業界に出たばかりですが凄い勢いで売れてます しかし残念な点が1点、それがデザイン面。 楽水ウォーターサーバーと同じサーバーが使用されてるので デザインがかぶります。
      クールクー
      roフィルターの性能は業界随一!放射性物質もなんのその!!
      クールクーの凄いところはなんといってもroフィルターの性能。 放射性物質も完璧に取り除くほどの威力!! それはオレンジジュースを真水に変え、泥水を飲める水にろ過できるところ おそらくこれだけ高性能のフィルターを積んでいるウォーターサーバーはクールクーだけでしょう。 お子様がいる家庭では抜群に性能を発揮します!! しかし残念な点が1点、それは他のサーバーより料金が(1000円/月)高い事。 フィルターの性能を考えたら安いと思いますが・・・
      楽水ウォーターサーバー
      法人契約に特化した大容量サーバーあり!!大量にお湯を消費しても安心です。
      楽水ウォーターサーバーのいいところは様々なサーバーが選べるところ。 roフィルターは要らないから安く、大量に使うから大きめのサーバー、 などロケーションに合わせてサーバーと料金を選べます。 スポーツジムなど大量にお湯を使うロケーションでも、最大冷水11ℓ、お湯4.5ℓのストックが出来るんです。 ただ残念な点が一つ、どのサーバーを選んでもほぼデザインが同じという点。 もう少し、デザインにバリエーションを持たせてくれればなぁ~と思う

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