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ワンウェイウォーターからボトルが届かない時どうすればいいの?対処方法をご紹介

納品予定の新しい水のボトルが届かないと困りますよね。

 

お水が足りなくな恐れもあるし、ペットボトルの水を買い足したら出費が増えます。

 

ウォーターサーバーが使えないとなると、水を冷やす手間や、お湯を沸かす作業が必要になりますね。

 

水ボトルが届かない時はどのような対処を行えばいいのがご紹介しますね。

ワンウェイウォーターのボトルの水が届かない原因

ワンウェイウォーター ボトルが届かない

 

ワンウェイウォーターの水が届かないことがあったら困りますね。

 

水は毎日使うものなので、ウォーターサーバーが使えないとなると、家事が増え、手間や時間が無駄になります。

 

ペットボトルの水を購入すればいいことですが、買いに行くのも大変です。

 

大変だからこそ、宅配してくれるウォーターサーバーを契約した人も多いはずですよね。

 

どうして水ボトルは届かないのでしょうか?

 

届かない考えられる原因を挙げてみました。

 

ボトルが届かない原因は?
  • 不在票が入っていない、もしくは不在票に気づかない

 

  • 支払いが滞っている

 

  • 繁忙期で納期が遅れている

 

  • 災害や悪天候で出荷がストップしたり、配送が困難な状態

 

  • 住所変更の手続きがうまく出来ていない

 

以上のような原因が推測されますね。

 

不在の場合

ワンウェイウォーター 不在票

 

ワンウェイウォーターは、残念なことに配達日時の指定ができません。

 

出荷日の指定しかできないのです。

 

出荷日は、定期配送で、水の納品間隔を10日・15日・20日・1カ月の中から選択できます。

 

最長開けれる間隔が水の種類で決められています。

 

・RO水:最長20日開けれる

・天然水:最長1カ月開けれる

 

定期配送も、ワンウェイウォーターの会社から出荷される指定日なので、自宅やオフィスへの到着日は目安でしかありません。

 

地域ごとのお届け日目安を参考にして下さい。

 

「お届け日の目安」は、当社から商品を発送した日を基準にして、お客様のお手元にお届けできる日数の目安をお知らせしています。
あくまで商品到着日の目安のため、交通状況・天候の影響等や、山間部・郡部など一部例外の地域は、到着予定日にお届け出来ない場合がございますのでご了承ください。

●らく楽スタイルウォーターサーバーsmart
●お掃除ロボット付きウォーターサーバーAcro

出荷より2~3日後に お届け 栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山
出荷より3~4日後に お届け 青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島、茨城、山梨、長野、新潟、富山、石川
福井、静岡、愛知、岐阜、三重、和歌山、島根、鳥取、岡山、広島、山口、香川
徳島、 高知、愛媛、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島

●スタイリッシュウォーターサーバー

出荷より1~2日後に お届け 滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、香川、徳島
出荷より2~3日後に お届け 青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京
神奈川、山梨、長野、新潟、富山、石川、福井、静岡、愛知、岐阜、三重、和歌山
島根、鳥取、岡山、広島、山口、高知、愛媛、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本
宮崎、鹿児島

 

宅配日時が指定できないのは、待つ側としては大変ですよね。

 

不在で、再配達をお願いすることになりがちです。

 

不在票が入っていなかったり、不在票に気が付かづ受け取りが出来ないまま、ワンウェイウォーターの会社に水ボトルは送り返されることもあります。

 

不在時のに受け取りが出来なかった場合、手数料として1,000円請求されるので、注意が必要です。

支払いを滞っている

ワンウェイウォーター 支払い

 

ワンウェイウォーターの支払い方法は、クレジットカードまたは、口座引落から選ぶことが出来ます。

 

クレジットカードが限度額を超えていて使えなかったり、口座にお金が入っていなければ、支払いが出来ませんね。

 

水代金の支払いが確認できない時は、水の配送が中止となりますよ。

 

支払いが出来ていなければ、コールセンターに連絡を行い、事情を説明し、入金手続きを行いましょう。

 

ワンウェイウォーターの連絡先

電話番号:0120-60-1407

平日9:00〜18:00、土日9:00〜17:00、(祝を除く)

 

繁忙期で納期が遅れている

ワンウェイウォーター 繁忙期

 

年末年始を中心に、配送業者も忙しいく納品が遅れがちになるます。

 

到着日時が指定できないので、待つしかありませんね。

 

確認したいときは、ワンウェイウォーターの配送業務を請け負っている業者(ヤマト運輸・佐川急便)に問い合わせてみてくださいね。

災害や悪天候で出荷がストップしたり、配送が困難な状態

ワンウェイウォーター 災害

 

災害や悪天候で出荷できていなかったり、輸送ルートが確保できず、納品が遅れている場合もあります。

 

このような場合は、ワンウェイウォーターのホームページのNewsをご確認下さい。

 

ワンウェイウォーターのNews一覧はこちらから⇒

 

住所変更の手続きがうまく出来ていない

ワンウェイウォーター 住所変更

 

引っ越し費用で住所変更を行う際は、出荷手配の関係上、発送の5日前までに行いましょう。

 

出荷の手配が完了している場合は、変更内容は次々回からの反映になるので、引っ越し準備で忙しく、忘れがちですが、早めに住所変更の手続きを行いましょうね。

 

手続きが間に合わなかった場合は、配送業者に連絡し、新しい住所に配送してもらえるよう手配しなくてはなりません。

 

 水ボトルが届かない場合のワンウェイウォーターの対応策

ワンウェイウォーター コールセンターに連絡

 

水が届かずどうしていいか分からない時は、ワンウェイウォーターのコールセンターに連絡をしてみることですね。

 

ワンウェイウォーターの連絡先

電話番号:0120-60-1407

平日9:00〜18:00、土日9:00〜17:00、(祝を除く)

 

水が足りないと困るので、余分で1本ストック出来るように注文するのもいいですね。

 

でもご家庭では、ボトルを保管するスペースも問題などもあるので、ボトルが多すぎても困りますよね。

 

定期配送で足りない時には、送料無料で追加注文も可能です。

 

注文単位は1セット2本からの配達なので、追加するとちょっと多いかなと悩んでしまいがちですよね。

 

こんなボトルの注文や保管場所にお困りの方におすすめのウォーターサーバーをご紹介しますね。

 

ワンウェイウォーターのようにボトルが届かない心配をしないでいい水道直結型ウォーターサーバーとは?

水道直結型ウォーターサーバー アダプター

 

今回ご紹介するウォーターサーバーは、水道直結型ウォーターサーバーと言います。

 

ボトルが必要なく、ご家庭やオフィスの水源に専用のアダプターを取り付け、サーバーとつなぎ水道水をきれいにろ過して使用します。

 

これまでのようなボトルにかかっていた心配事や手間なし

・ボトルが届かないで心配

・水の量が足りるか心配

・追加ボトルの追加注文の手間

・ボトルの受け取りの手間

・保管場所を確保の手間

・ボトルの付け替えの手間

 

こう考えると、ボトルサーバーは心配事や手間が結構掛かっていましたね。

 

水道直結型ウォーターサーバー 手間なし

 

こんな問題を解決してくれるのが、ボトル不要の水道直結型ウォーターサーバーなのです。

 

初期設置の際に、水栓とサーバーをつなぐ簡単な工事が必要となりますが、専門業者が行ってくれますし、壁に穴を開けるような大掛かりな工事ではないので、約1時間ちょっとで作業は終了します。

 

時間がかかるのは、冷水や温水の温度に達するまでに待ち時間があるからですよ。

 

サーバーの搬入から設置、稼働の確認まで行ってくれるので安心ですよ。

 

ボトルの心配事にはもう1つ、翌月の請求金額がいくらになるか?

 

ボトルの注文本数が増えれば増えた分、請求額が増え、使用するのを飲料水のみと決めている家庭や、オフィスでも1人何杯までなど縛りがあると、せっかく便利なウォーターサーバーも、使い勝手が悪く感じますよね。

 

このような問題点も、水道直結型ウォーターサーバーは解決してくれますよ。

 

水道直結型ウォーターサーバーは、ボトル代ではなく、サーバーのレンタル料金がかかる仕組みになっています。

 

料金設定は、定額使い放題なので、毎月決まった支払い額なので安心なのですよ。

 

レンタル料金には、故障の際の修理費用やサーバーの交換費用、フィルター代、事務手数料など、各メーカーによりサービス内容は異なります。

 

特におすすめの2社の水道直結型ウォーターサーバーをご紹介しますね。

 

ウォータースタンド

ウォータースタンド サービス

 

水道直結型ウォーターサーバーの中でもサービス内容が充実していますよ。

 

サービス内容

・故障の際の修理費用

・サーバーの交換費用

・フィルター代

・事務手数料

だけでなく

・初期設置費用

・年2回の訪問メンテナンス費用

・サーバーの引っ越し費用

・契約年数を過ぎれば、解約金や撤去費用も含む

 

月々のサーバーレンタル料だけ支払っていれば、追加での支払いはほぼ発生しません。

 

あえて挙げるなら、故意でサーバーを壊したか、1年間の契約期間内に解約を行う際は、解約金が発生しますのでご注意くださいね。

 

契約期間に関しては、他社の契約期間より短いですよ。

 

問題点を挙げるなら、ウォータースタンドのサービスエリアが全国ではないことです。

 

只今、サービスエリア拡大中!

 

ウォータースタンド 無料レンタル

 

サービスが充実しているので、利用しやすいですよ。

 

気になった方は、工事なしで使えるサーバーを、1週間の無料体験してみてはいかがでしょうか?

 

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ピュレスト

ピュレスト 機能

 

機能や使いやすさを重視される方におすすめのピュレストです。

 

そして、安くお得に利用したい方にもおすすめですよ。

 

レンタル料金は業界最安値の2,980円(税別)です!

 

初期費用が10,000円必要ですが、それでも安いですよ。

 

ピュレストの特徴

ピュレスト 見やすいパネル

 

・自動クリーン機能搭載

ボタンひとつでサーバー内をな熱殺菌出来ます。

よって、訪問メンテナンスが不要です。
・加熱

加熱ボタンで95℃まで高温になり、特に紅茶やカップラーメンを作る際には活躍しますよ。
・温度設定

3段階(5℃・8℃・12℃)の中から、冷水の温度がお好みで設定できます。
・常温水の機能も完備

冷水・温水だけでなく、体に優しい常温水も利用できますよ。
・エコ機能

背面にある、緑色のスイッチをオンにしておくと、光センサーが感知して、嫌い場所では自動的にエコモードに切り替われますよ。
・フィルター交換

フィルター交換が必要ですが、交換時期になると自動でフィルターが郵送されてきます。
 

ピュレスト フィルター交換

 

交換方法はワンタッチなので、簡単に出来ますよ。

フィルターの処分は、各自治体の回収方法に従ってください。
・チャイルドロック

安全対策のチャイルドロックももちろん完備です。

 

使いやすく機能の充実したピュレストも、無料体験レンタル可能ですよ。

使い勝手や、設置場所の検討に役立ててください。

 

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水道直結ウォーターサーバーランキング
ウォータースタンド
水道直結ウォーターサーバーの中で、一番おしゃれなデザインです
料金、デザイン、大きさ、など全てに関してパーフェクト。 roフィルターの性能のよさもそうですが、とにかく水が旨い!! これに尽きます。これを上回る水道直結のウォーターサーバーはないでしょう しかし残念な点が一つ。 まだ対応してない地域があるということ。 これが無ければ他を紹介することは無かったでしょう。
ピュレスト
水道直結ウォーターサーバーの中で最安値です
ピュレストは水道直結ウォーターサーバーの中で最安値。 これ以上安い水道直結ウォーターサーバーはありません。 それでなんと無料試しが出来るというサービス!! 業界に出たばかりですが凄い勢いで売れてます しかし残念な点が1点、それがデザイン面。 楽水ウォーターサーバーと同じサーバーが使用されてるので デザインがかぶります。
クールクー
roフィルターの性能は業界随一!放射性物質もなんのその!!
クールクーの凄いところはなんといってもroフィルターの性能。 放射性物質も完璧に取り除くほどの威力!! それはオレンジジュースを真水に変え、泥水を飲める水にろ過できるところ おそらくこれだけ高性能のフィルターを積んでいるウォーターサーバーはクールクーだけでしょう。 お子様がいる家庭では抜群に性能を発揮します!! しかし残念な点が1点、それは他のサーバーより料金が(1000円/月)高い事。 フィルターの性能を考えたら安いと思いますが・・・
楽水ウォーターサーバー
法人契約に特化した大容量サーバーあり!!大量にお湯を消費しても安心です。
楽水ウォーターサーバーのいいところは様々なサーバーが選べるところ。 roフィルターは要らないから安く、大量に使うから大きめのサーバー、 などロケーションに合わせてサーバーと料金を選べます。 スポーツジムなど大量にお湯を使うロケーションでも、最大冷水11ℓ、お湯4.5ℓのストックが出来るんです。 ただ残念な点が一つ、どのサーバーを選んでもほぼデザインが同じという点。 もう少し、デザインにバリエーションを持たせてくれればなぁ~と思う

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