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kiralaの水が出ない時はどうすれば?5つの確認ポイント

kiralaのウォーターサーバーは、富士山の天然水で、更にはオプションで炭酸水も飲めるので、健康や美容に意識の高い方に特におすすめですね。

 

富士山の美味しい天然水が出なくなったらどうしましょ!

 

サーバーの故障でしょうか、それともどこかに不具合が生じているのでしょうか?

 

故障は自分ではどうすることも出来ませんよね。

 

対処方法は、kiralaのお客様センターに連絡し、修理もしくはサーバーの交換を行ってもらうのがいいでしょう。

 

しかし、水が出ない原因は、故障以外にも考えられますよ。

 

コールセンターに慌てて連絡する前に、一度確認してほしいポイントをご紹介します。

 

kiralaの水が出ない5つの原因

kirala 原因

 

サーバーの故障を疑う前に確認してほしい、水の出ない原因を考えてみました。

 

意外と基本操作の見直しで、水が使えるようになるかもしれませんよ。

 

kiralaの水が出ない原因とは?

①コンセントがささっていない

②ウォーターパックの水がない

③チャイルドロックがかかっている

④一度に大量に使用した直後

⑤オートクリーン中

 

色々な原因が考えられますが、以上の原因で水が出ないことがよくありますよ。

 

水の出ないkiralaの確認ポイント

kirala 確認ポイント

 

サーバーを見て、光っているとことがありますよね。

 

『ステータスライト』と呼ばれています。

 

ここを見るだけで、サーバーの状態が分かるように設計されているのですよ。

 

白く光っている時は、通常使用が可能です。

 

水も普通に出てくるでしょう。

 

問題は、白の点灯以外の時ですよ。

 

ライトの色も確認しながら、水の出ない時の対処方法をみていきましょう。

 

①コンセントがささっていない

kirala コンセント

 

ウォターサーバーのコンセントがささっていないと、水も出ません。

 

ウォーターパックの交換の際や、メンテナンスの際にコンセントを抜き、さし忘れてはいませんか?

 

また、誤って抜いてしまうこともありますよね。

 

第一に、コンセントがしっかりささっているか確認してください。

 

停電・地震の発生超供御には、ブレーカーが落ちていないかの確認も行いましょう。

 

コンセントが入っていない時は、ステータスライトも消灯していますよ。

 

②ウォーターパックの水がない

kirala ウォーターパック

 

ウォーターパックの水がない時は、ステータスライトは白色ですが、点滅しています。

 

パックの交換を行いましょう。

 

パックの交換の際は、正しくセット出来ているか確認しましょうね。

 

セットミスがあると、水が出なかったり、水漏れを起こす恐れがあるので注意しましょう。

 

白色の点滅は、初期設置中やヒーターボタンがOFFの状態を知らせている場合もありので、把握しておいてください。

 

③チャイルドロックがかかっている

kirala チャイルドロック

 

通常、小さなお子さんが誤って使用し火傷の恐れがある温水のみにチャイルドロックが設置さらているサーバーが多いのですが、kiralaは、温水だけではなく、冷水や炭酸にもロックがかかるようになっています。

 

冷水に関しては、サーバー背面に設けられているボタンで、冷水のロックの使用する・使用しないが選択できますよ。

 

解除キーをセットされている方は、冷水使用時、解除キーを3秒長押ししてくださいね。

 

解除されると、つめたいボタンのランプが点灯し、水が使用出来るようになります。

 

小さなお子さんがいないようなご家庭は、解除キーを使わない選択を背面のボタンでセットしておくと手間はかかりませんよ。

 

④一度に大量に使用した直後

kirala 最大容量

 

kiralaウォーターサーバーの冷水は、連続して使用できる最大容量が0.5ℓです。

 

それ以上使用する場合は、少し時間をおかないと冷たい水は出てきませんよ。

 

また、ウォーターパックの付け替え直後も、少し時間を空けないと、水が出ないことがあります。

 

エア抜きの時間が必要なのですよ。

 

冷たい温度で言うと、エコモード設定で、kiralのサーバーを使用していると、通常使用よりも冷水の温度が高くなります。

 

温いと感じた場合は、一度エコモードを解除し冷えるのを待つとよいでしょう。

 

 

⑤オートクリーン中

kirala オートクリーン機能

 

kiralのサーバーの特徴は、オートクリーン機能が完備されていることです。

 

タイマーセットもでき、24時間の間に1回、温水でサーバー内をメンテナンス出来る仕組みになっているので、サーバーを衛生的に保て、安心ですよ。

 

ステータスライトがブルーに点灯している、オートクリーン機能が作動中の約2時間程、サーバーの水は使用出来ません。

 

kiralaの水が出ない原因が故障の場合

kirala コールセンター

 

 

kiralの水の出ない原因を、ひとつずつ確認してきましたが、それでも問題が解決されない場合は、サーバーの故障が考えられます。

 

ステータスライトが赤く点灯している場合は、異常を知らせていましよ。

 

故障の際は、自分で修理しようなどとは考えず、一番にkiralaのお客様センターへ連絡を行ってください。

 

kiralaのお客様センターの連絡先

フリーダイヤル:0120-032-321

受付時間  <平日>9:00~18:00   <土日・祝>9:00~17:00

kiralaのホームページより、契約者様専用のマイページから24時間受付可能

 

 

水の出ないkiralaのウォーターサーバーから乗り換え

水道直結型ウォーターサーバー 水道

 

kiralaのサーバーが故障を機に、新しいサーバーへの乗り換えはいかがですか?

 

おすすめのサーバーは、『水道直結型ウォーターサーバー』のと言います。

 

名前の通り、水道とサーバーを直結させて、水道水をサーバー内のフィルターできれいにろ過して使用する仕組みです。

 

宅配のウォーターパックとは違い、注文や受取、パックの付け替え、水の保管場所の確保などの手間がかからない点がおすすめですよ。

 

更には、料金もレンタル料金が定額使い放題でき、月々の支払いに変動がないので、たくさん水を使用されて方は、料金的にもお得です。

 

水道直結型ウォーターサーバー水は、天然水ではありませんが、安定した味と品質を保て、常に出来たて新鮮な水を使用出来ますよ。

 

そんな、水道直結型ウォーターサーバーの中でも人気の高い2つのメーカーをご紹介しますね。

 

ウォータースタンド

ウォータースタンド 特徴

 

 

ウォータースタンドの特徴

【メリット】

・初期設置費用が無料

・訪問メンテナンスを半年に1回実施

・サーバーの種類が豊富

・レンタル料金に含まれるサービスが多数 : サーバーの初期設置費用・メンテナンス費用・フィルター料金・サーバーの故障の修理又は交換費用・引っ越し費用・解約時のサーバーの撤去費用

・機能が充実 : チャイルドロック・エコ機能・冷水、温水、常温水までもが使用可能

【デメリット】

・対応エリアが限られている  ※現在サービスエリア拡大中!

・災害時などの備蓄水にはならない

・水栓とサーバーをつなぐ簡単な工事が必要

・水の使用料が少ない方にとってはもったいない

 

サーバーの種類が多く、あなたにピッタリのサーバーが見つかりますよ。

 

アフターサービスが充実しているので、安心して利用出来る水道直結型ウォーターサーバーです。

 

無料でお試しも出来るので、一度使ってみてはいかがですか?

 

 

 

ピュレスト

ピュレスト 特徴

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【メリット】

・業界最安値のレンタル料金2,980円(税別)の定額使い放題

・自動クリーン機能搭載

・機能が充実 : 操作パネルが使いやすい・加熱機能最大95℃・冷水の温度設定5℃、8℃、12℃の中から選択可能・チャイルドロック・エコ機能・冷水、温水、常温水使用可能

・レンタル料金に含まれる費用 : フィルター料金、発送費用・サーバーの故障の修理又は交換費用・解約時のサーバーの撤去費用

・サービスが全国で受けられる

【デメリット】

・サーバーの初期設置費用が10,000円(税別)必要

・災害時などの備蓄水にはならない

・水栓とサーバーをつなぐ簡単な工事が必要

・サーバーの種類が少ない

なにより低料金で、たくさんの水を使用うしたいご家庭や、企業の方に特におすすめですよ。

 

シンプルなデザインで、日ごろのメンテナンスもしやすいですよ。

 

ピュレストも無料でお試しも出来るので使ってみてくださいね。

 

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