富士の湧水のウォーターサーバーが故障した時は？コールセンターへ！

富士の湧水のウォーターサーバーの水が出なくなったり、水漏れが起こっている際、故障を疑いますよね。

 

毎日利用するウォーターサーバーが故障してしまったら困ります。

 

こんな困ったときは、富士の湧水のコールセンターに相談されるのが1番ですよ！

 

専門スタッフが、親切に対応してくれます。

 

故障と決めつける前に、改善ポイントのアドバイスもくれますよ。

 

修理しなくても、簡単なことで問題が解決するかもしれません。

 

専門スタッフのアドバイスを参考に、問題の発生したサーバーを確認していきましょう。

 

富士の湧水のウォーターサーバーが故障した際は連絡を

 

富士の湧水には、コールセンターがあるので、問題が起こった際には問い合わせることが出来るので安心ですよ。

 

修理やサーバーの交換の手続きを行ってくれます。

 

それだけではなく、サーバーの問題点の改善方法を教えてもくれますよ。

 

販売代理店で契約されている場合には、そちらに連絡を行ってくださいね。

 

代理店によれば、時と場合によりますが、直ぐに対応を行ってくれる場合もあるそうですよ。

 

富士の湧水のウォーターサーバーは本当に故障？

 

故障と思っていた、ウォーターサーバーは故障ではないかもしれませんよ。

 

富士の湧水のコールセンターに連絡をすると教えてくれる確認ポイントをご紹介しますね。

 

 

①コンセントと温水ヒーターの電源

 

まずは、電源が入らない際のポイントは、コンセントの確認が必要です。

 

誤って抜いてしまうこともあるので、最初に確認を行いましょう。

 

長時間、コンセントが抜けた状態になると、サーバー内が不衛生な状態になるので注意が必要ですよ。

 

もしも、コンセントが抜けた状態が続いた場合は、タンクの水を一度出してしまい、サーバー内の自動クリーン機能を作動させ、クリーニングをすることをおすすめします。

 

また、温水に関しては、温水ヒーターの電源を常にONの状態にしておかないといけませんよ。

 

 

②ボトル

 

冷水や温水が出ない場合は、ボトルの水が入っていない、又は残りわずかになっていることがありますよ。

 

ボトルを新しいものに交換してくださいね。

 

ボトルの交換は正しく出来ていますか？

 

ボトルがしっかり奥までささっていなかったり、斜めになっていると、水はタンクに入っていきませんし、水漏れの原因にもなりますよ。

 

ボトルを付け替えた時には、必ず確認を行いましょうね。

 

水漏れの原因で一番多いのが、タンクの設置ミスがあげられるようです。

 

それ以外で水漏れが確認されるのは、注ぎ口の異常や、サーバー内の問題となるのでこの場合は速やかにコールセンターに連絡し、対応してもらいましょう。

 

 

③チャイルドロック

 

富士の湧水には、小さなお子さんが誤って使用し火傷をしないようにチャイルドロックが完備されていますよ。

 

チャイルドロックは解除されていますか？

 

チャイルドロックのボタンを5秒間押すと解除出来ますよ。

 

 

④タンク

 

一度に大量に水を使用した直後ではありませんか？

 

タンク容量は決まっているので、たくさん使用したら一時的にタンクが空になり、冷水・温水ともに出ません。

 

タンク容量は？

 

・冷水：タンク容量1.6ℓ、最大抽出能力1.3ℓ

・温水：タンク容量1.6ℓ、最大抽出能力0.9ℓ

 

ボトルからタンクに水が溜まり、適温になるまで少し時間をおいて使用してくださいね。

 

 

⑤メンテナンス

 

富士の湧水のサーバーには、自動クリーン機能が完備されております。

 

温水タンクのお湯を冷水タンク内にも送ることで、タンク内を加熱殺菌することが出来るようになっているので、常に衛生状態を保つことが出来るのですよ。

 

1週間に1度は、自動クリーン機能を使用してメンテナンスしてくださいね。

 

自動クリーン機能が作動中は、温水冷水ともに約4時間程利用出来ないので、就寝前や外出前にメンテナンスをスタートさせておくといいですよ。

 

また、冷水の温度が温いなと感じた際は、サーバーの背面の掃除が必要です。

 

サーバー背面には冷却装置があり、ホコリやゴミが詰まっていると、うまく作動せずに冷水が冷えなくなってしまうので、定期的に掃除を行ってください。

 

壁や物に近すぎるのも問題で、スペースを開けてサーバーの設置を行ってくださいね。

 

サーバーを衛生的に使用するためには、カビにも注意してください。

 

注ぎ口や受け皿、ボトルの差込口は特に注意が必要ですよ。

 

 

⑥エコモード作動中

 

富士の湧水のサーバーにはエコモードが完備されています。

 

省エネ運転しているので、温水温度が通常より低くなっていますよ。

 

使用用途に合わせ、温度を変更することが出来ます。

 

・冷水：冷水6～12℃、弱水12～16℃

・温水：エコモード70℃、温水80～89℃、高温90～93℃

 

この温度の違いを把握しておくと、安心して利用出来ますよ。

 

 

 

アドバイスに従い確認を行い、それでも問題が改善されない場合や、明らかな破損がある場合は富士の湧水へ連絡を入れましょうね。

 

異常音がする場合や、電気系統などの異常、水漏れがある場合は、ボトルの水を取り除き、タンク内の水を抜き、電源を切り安全な状態を保ち、速やかに連絡を行いましょう。

 

決して自分でどうにかしようしないでくださいね。

 

富士の湧水のウォーターサーバーが故障の場合は？

 

サーバーが故障している場合は、サーバーの修理や交換もいいですが、そろそろ新しいサーバーに乗り換えはいかがでしょう。

 

最近おすすめの『水道直結型ウォーターサーバー』をご存じですか？

富士の湧水はボトルの交換や、ボトルの在庫管理、保管場所の確保にが大変ですが、水道直結型ウォーターサーバーは、ボトル不要サーバーなので、手間がかかりませんよ。

 

 

水は、水道からサーバーに直接引き込み、サーバー内の3本の高性能フィルターで、水道水の不純物を取り除ききれいにするのです。

 

初期設置には簡単な工事が必要とはなりますが専門業者が行ってくれるので安心ですよ。

 

また天然水ではありませんが、ほぼ純水のRO水とミネラルタイプの水の選択ができ、水道直結型ウォーターサーバーは、サーバーのレンタル料金が定額使い放題となっており、月々の支払いにほぼ変動がなくおすすめです。

 

水代金は水道料金に含まれますが、ボトルの水に比べ低価格なので負担が軽減できますよ。

 

サービス面も、サーバーのレンタル料金に様々なものが含まれているので、安心して使用出来ます。

 

水道直結型ウォーターサーバーの中でも、特におすすめの2つのサーバーをご紹介しますね。

 

サービス充実の『ウォータースタンド』

 

ウォータースタンドの特徴は、レンタル料金に含まれるサービス内容が充実していることです。

 

サーバーの種類も豊富なので、お好みの1台が見つかりますよ。

 

【ウォータースタンドの特徴】

レンタル料	・ミネラルタイプ：2,480円（税別）～（※1） ・純水タイプ：3,480円（税別）～
契約期間	1年間
レンタル料に含まれる内容	・サーバーの初期設置費用：専門業者が設置から初期動作の確認まで行ってくれるので安心   ・年2回の訪問メンテナンス費用：年1回のメンテナンスの会社が多いが、年2回と手厚い対応である ・フィルター料金：訪問メンテナンスの際に、交換時期のきたフィルター交換作業も実施 ・サーバー故障の修理又はサーバー交換費用込み ・引っ越しサービス：サーバーを撤去し、配送、再設置まで実施。但し、サービス対応エリアが限られるので引っ越しが決まった場合エリア内か確認が必要 ・経年劣化に伴うサーバーの交換あり   ・解約の際のサーバーの撤去費用も含む（契約期間未満は解約金あり）
おすすめ機能	・冷水、温水、常温水使用可 ・エコ機能 ・チャイルドロック完備
無料お試し	1週間の無料お試しが出来るので、ぜひ一度サーバーを使用してみて、使い勝手を確認してみてください。

（※1）コンセント不要の常温水のみ使用タイプのレンタル料金

 

初期費用無料の『ウォータスタンド』の公式ホームページはこちらから⇒

 

 

業界最安値の『ピュレスト』

 

 

ピュレストは、業界最安値でサーバーが利用出来るので、たくさん水を利用したい、大家族の方や企業の方に特におすすめですよ。

 

ピュレストは機能が充実しており、タッチパネルで使用しやすいです。

 

【ピュレストの特徴】

レンタル料	・ミネラルタイプ：2,980円（税別）業界最安値！ ・純水タイプ：3,980円（税別）
契約期間	3年間
レンタル料に含まれる内容	・フィルター料金 ・フィルターの配送費用：フィルターの交換を契約者自身で行わないといけませんが、交換時期に自動的にフィルターが郵送されてくるので、交換を忘れる心配もありませんし、ワンタッチで簡単に交換できる ・サーバー故障の修理又はサーバー交換費用込み   ・解約の際のサーバーの撤去費用も含む（契約期間未満は解約金あり）
おすすめ機能	・温水、冷水、常温水使用可 ・自動クリーン機能搭載：冷水サーバーをボタンひとつで75℃まで上げて、加熱殺菌できるので、訪問メンテナンス不要サーバー ・エコ機能：部屋が暗くなると自動でエコモードに切り替わる省エネ設計 ・高温ボタン：最高95℃ ・温度設定：冷水5℃・8℃・12℃から選択可能 ・チャイルドロック完備
無料お試し	無料でお試しが出来るので、機能や使い勝手の確認と合わせ、設置場所の検討などにもご利用いただけますよ。

 

 

業界最安値の『ピュレスト』の公式ホームページはこちら⇒