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うるのんの冷水が出ない時はどうすればいいの?7つの確認ポイント

おや、水が出ない!

 

サーバーの故障でしょうか?

 

うるのんの冷水が出なくなってしまった時の、対処方法をご紹介しますね。

 

故障を考える前に、確認してほしいことがあります。

 

確認後に、コールセンターに連絡することをおすすめしますよ。

 

うるのんの冷水が出ない時の7つの確認ポイント

うるのん 確認

 

ウォーターサーバーの水が出なくなると困ります。

 

いつでも冷たい水が飲め、冷やす手間もなくて、サーバーってホント便利ですもんね。

 

冷水が出なくなった、うるのんのウォーターサーバーの場合、故障を疑う前に、確認してほしいことがありますよ。

 

    うるのんの冷水が出ない原因

    1.コンセント抜けていない?

    2.ボトルの水はたくさんある?

    3.ボトルは正しくセットされている?

    4.ボトルの付け替え直後ではない?

    5.内部クリーン中ではない?

    6.一度に大量に水を使った直後ではない?

    7.ボトル差込口付近に水は溜まっていない?

     

    考えられる原因として、7つのことを確認していきましょ。

     

    1.コンセント抜けていない?

     

    コンセントはしっかり入っていますか?

     

    メンテナンスを行う際に抜いて、さし忘れていたり、他のコンセントと間違って抜いてしまうことがありますよ。

     

    コンセントの確認してください。

     

    停電時や、地震の発生があった場合は、ブレーカーが落ちている可能性もあるので、確認してくださいね。

     

    2.ボトルの水はたくさんある?

     

    ボトルの水が残っているか確認しましょう。

     

    少なくなっていると構造上出ないことがあるので、ボトルの交換を行ってください。

     

    3.ボトルは正しくセットされている?

     

    ボトルのセットは正しく出来ていますか?

     

    ボトルが斜めになっていたり、奥まで刺さっていないと、水がタンクに入りませんよ。

     

    ボトルのセット後には、毎回確認を行いましょう。

     

    4.ボトルの付け替え直後ではない?

     

    ボトルの付け替え直後は、タンクに水が溜まるのに多少時間がかかりますし、最適な温度になるまで少し時間をおいてから使用しましょう。

     

    【うるのんの冷水・温水温度】

    サーバーの種類 冷水タンク温度 温水タンク温度
    グランデサーバー COLDモード:3~8℃
    エコモード:4~12℃
    HOTモード:80~90℃
    エコモード:60~70℃
    スタイリッシュサーバー 4~12℃ 85℃~90℃
    スタンダードサーバー 4~12℃ 85℃前後

     

    5.内部クリーン中ではない?

    (グランデサーバーのみ)

     

    内部クリーンとは、サーバー内の冷水タンクに温水を循環させて、殺菌を行い、内部の環境を衛生的に維持しる仕組みで、うるのんのグランデサーバーのみの機能になります。

     

    内部クリーンを行っている間は、冷水は4時間、温水は2時間程サーバーの使用が出来ませんよ。

     

    冷水の青いランプがついたら使用出来ます。

     

    内部クリーンを2週間以上実施しないと、クリーン灯が点滅します。

     

    1週間に1度程度は、内部クリーンを就寝前や外出前にボタンを押し実施することをおすすめしますね。

     

    6.一度に大量に水を使った直後ではない?

     

    タンクの水の容量はは決まっています。

     

    【うるのんのタンク容量】

    サーバーの種類 タイプ 冷水タンク容量 温水タンク容量
    グランデサーバー

    床置き 1.9L 1.9L
    卓上 1.9L 1.5L
    スタイリッシュサーバー 床置き 3.9L 1.8L
    スタンダードサーバー

    床置き 3.9L 1.8L
    卓上 3.9L 1.4L

     

    一度に大量に使用すると、一時的にタンク内が枯渇状態になり、水が出なくなりますよ。

     

    ボトルからタンクに水が入り、適温になるまで15~30分程度かかるので、時間をおいて使用しましょう。

     

    7.ボトル差込口付近に水は溜まっていない? 

     

    水漏れの可能性がありますね。

     

    水漏れの原因もいくつか考えられます。

     

    ボトルの破損や、ボトルの設置ミスがあげられます。

     

    うるのんのボトルは柔らかい素材なので、破れる恐れがありますし、使用後分別して処分しやすいように、キャップ部分などが取りやすい構造になています。

     

    取り扱いは丁寧に行ってくださいね。

     

    ボトルの付け替えの際、ボトルが斜めになっていたり、奥まで刺さっていないいと水が漏れ出す恐れがあります。

     

    正しくセットしてください。

     

    それ以外で、水漏れが起こっている場合は、水の出ない原因としても考えられる、エアフィルター濡れの可能性がありますよ。

     

    これを直すには、修理が必要なので、うるのんのコールセンターに連絡を行いましょう。

     

    冷水の出ない原因が故障の時はうるのんに連絡

    うるのん 電話

     

    困った時には、うるのんのコールセンターに連絡を行いましょう。

     

    うるのんの連絡先

    フリーダイヤル 0120-737-113

    受付時間 9:00~18:00(年中無休)

     

    うるのんに電話を行えば、対応方法のアドバイスがもらえますし、故障の場合は、修理またはサーバーの交換の手配を行ってくれますよ。

     

    うるのん メール

     

    お急ぎでない場合は、メールでの問い合わせることも出来ます。

     

    うるのんのホームページの『ご利用中のお客様専用メニュー』をクリックし、『マイページログイン』をクリックされて、ログインページよりお問い合わせください。

     

    メールの場合は、返信に時間がかかる場合があるのでご注意くださいね。

     

    1週間近くも返信がない場合は、メールのエラーの可能性が高いので、電話でお問い合わせください。

     

    故障時の費用は?

    うるのん 故障 費用

     

    故障となると、修理費用やサーバーの交換費用がかかるのではないかと心配になりますよね。

     

    ご安心ください。

     

    うるのんでは、通常利用により故障の場合は、修理費用やサーバーの交換費用は無料ですよ。

     

    もしも、故意に破損させたり、故障を招く行為があった場合は、修理費用を支払わなくてはならないので、サーバーの利用は使用マニュアルに沿って大切にご使用くださいね。

     

    サーバーの故障で水が出なくなることもまれにありますが、多いのは、確認ポイントであげたボトルのセットミスやボトルの付け替えのタイミングなど、ボトルに関することが多くみられます。

     

    ボトルには意外と手間がかかりますよね。

     

    在庫確認しながらの追加発注や、受取の手間、重たいボトルの付け替えも、特に女性や高齢者の方にとっては重労働です。

     

    うるのんの12ℓ入りのボトルを、胸くらいの高さまで持ち上げないといけないのですから、重たいですよね。

     

    ワンウエイボトルなので、空のボトルはゴミになりますし、配送されてくるボトルの保管場所も確保しておかないとなりません。

     

    このように考えると、ボトル手間ですね。

     

    ボトルにかかる手間がかからない、おすすめのサーバーがありますよ。

     

    冷水が出ないうるのんサーバーからおすすめサーバーへの乗り換え

    水道直結型ウォーターサーバー おすすめ

     

    ボトルの手間がかからないサーバーとは、『水道直結型ウォーターサーバー』です。

     

    ボトル不要で、料金設定がレンタル料金の定額使い放題と言う形でなので、月々の支払いに変動がない点がおすすめですよ。

     

    ボトル式では、ボトル代金に、ボトルの送料、サーバーのレンタル料金がかかるものもありますよね。

     

    水道直結型ウォーターサーバーでは、サーバーのレンタル料金と、水代金は水道料金に含まれる形となります。

     

    水道料金、日本は安いですよね。

     

    1ℓ当たり0.3円程なので、ボトルの水に比べると、はるかに安いです。

     

    日本の水道水は世界的にみても安全と言われるのに最近、ペットボトルの水やウォーターサーバーが普及した理由として、水道水のカルキ臭が気になったり、戦後地中に張り巡らされた水道管の老朽化問題や、環境問題の悪化から水道水が嫌煙されている面もあります。

     

    こんな水道水の問題も解決してくれるのが、水道直結型ウォーターサーバーなのですよ。

     

    水道直結型ウォーターサーバー フィルター 3本

     

    サーバーに搭載されている、3本のろ過フィルターがあるのですが、高性能で不純物を取り除き水道水の問題を解決してくれます。

     

    そんな水道直結型ウォーターサーバーの中でもおすすめの2社をご紹介しますね。

     

    ウォータースタンド

    水道直結型ウォーターサーバー ウォータースタンド

     

    ウォータースタンドは、サーバーのレンタル料金に含まれる内容が充実しているので、人気の高いサーバーですよ。

     

    レンタル料金に含まれる内容

    ・初期設置費用

    ・訪問メンテナンスン年2回実施

    ・フィルター料金に交換作業込み

    ・サーバーの故障の際の修理、サーバーの交換費用

    ・サーバーの引っ越し費用

    ・経年劣化に伴うサーバーの交換費用

    ・解約時のサーバー撤去費用

     

    初期費用が無料なので、使い始めやすいですし、アフターサービスも充実しているので、衛生的に安心してサーバーを使い続けられますよ。

     

    解約時も、契約期間の1年間以上使用すれば、解約金もかかりません。

     

    但し、1年未満で解約すると、違約金を10,000円(税別)支払わなくてはなりませんよ。

     

    ウォータースタンドは、サーバーの種類も豊富で、あなたに合った1台が見つかるはずです。

     

    タンクの容量もしっかりしていますし、水道水で常にタンクは満タンなので、水が出なくなる心配はほぼないですよ。

     

    【ウォータースタンドのタンク容量と温度】

    サーバーの種類 タンクの容量(ℓ) 温度(℃)
    冷水 温水 常温水 冷水 温水 常温水
    ナノラピアネオ 2.5 2.5 1 5~8 85~93 20前後
    プレミアムラピアL2 3 3 6

     

     

    人気の高い、ナノラピアネオの卓上タイプと、床置きタイプのプレミアムラピアL2を参考までに記載していますが、ウォータースタンドは種類が多いので、コンパクトなサーバーから、大型サーバーまで他にもたくさんありますよ。

     

    ナノラピアネオは、1週間の無料お試しも出来るので、気になる方は、ぜひ一度試してみませんか?

     

    初期費用無料の『ウォータースタンド』の公式ホームページはこちらから⇒

     

    ピュレスト

    水道直結型ウォーターサーバー ピュレスト

     

    ピュレストは、ミネラルタイプのサーバーレンタル料金が業界最安値の2,980円(税別)ですよ。

     

    機能が充実しており、冷水・温水はもちろん体に優しい常温水も、使いやすいタッチパネルで使用することが出来ます。

     

    他にも、ピュレスト独自の機能が充実していますよ。

     

    ピュレストのおすすめ機能

    ・自動クリーン機能

    ・加熱:最高温度95℃まで高温にできる(通常は90℃前後)

    ・温度設定:冷水の温度を(5℃・8℃・12℃)の中からお好みで変更できる

    ・エコ機能:光センサーで感知し、自動でエコモードに切り替わる省エネ設計

    ・チャイルドロック:小さなお子さんがいるご家庭も安心

     

    自動クリーン機能は、冷水タンクを75℃まであげて加熱殺菌します。

     

    この機能により、訪問メンテナンス不要のサーバーなのですよ。

     

    卓上タイプと床置きタイプのサーバーあるのですが、共に冷水タンク容量は3ℓ、温水タンクは1.6ℓです。

     

    レンタル料金に含まれるサービスも、通常使用での故障の際は修理やサーバーの交換は無料ですし、フィルター代金も含まれています。

     

    ピュレストはフィルター交換契約者自身で行わないといけませんが、ワンタッチで簡単に出来ますし、フィルターは交換時期になると自動的に郵送で送られてくるので交換時期を忘れる心配はありません。

     

    初期費用に10,000円(税別)必要ですが、専門スタッフが設置し、初動確認まで行ってくれるので安心です。

     

    低価格で機能重視でサーバーを利用したい方におすすめな水道直結型ウォーターサーバーですよ。

     

    業界最安値の『ピュレスト』の公式ホームページはこちらから⇒

    水道直結ウォーターサーバーランキング
    ウォータースタンド
    水道直結ウォーターサーバーの中で、一番おしゃれなデザインです
    料金、デザイン、大きさ、など全てに関してパーフェクト。 roフィルターの性能のよさもそうですが、とにかく水が旨い!! これに尽きます。これを上回る水道直結のウォーターサーバーはないでしょう しかし残念な点が一つ。 まだ対応してない地域があるということ。 これが無ければ他を紹介することは無かったでしょう。
    ピュレスト
    水道直結ウォーターサーバーの中で最安値です
    ピュレストは水道直結ウォーターサーバーの中で最安値。 これ以上安い水道直結ウォーターサーバーはありません。 それでなんと無料試しが出来るというサービス!! 業界に出たばかりですが凄い勢いで売れてます しかし残念な点が1点、それがデザイン面。 楽水ウォーターサーバーと同じサーバーが使用されてるので デザインがかぶります。
    クールクー
    roフィルターの性能は業界随一!放射性物質もなんのその!!
    クールクーの凄いところはなんといってもroフィルターの性能。 放射性物質も完璧に取り除くほどの威力!! それはオレンジジュースを真水に変え、泥水を飲める水にろ過できるところ おそらくこれだけ高性能のフィルターを積んでいるウォーターサーバーはクールクーだけでしょう。 お子様がいる家庭では抜群に性能を発揮します!! しかし残念な点が1点、それは他のサーバーより料金が(1000円/月)高い事。 フィルターの性能を考えたら安いと思いますが・・・
    楽水ウォーターサーバー
    法人契約に特化した大容量サーバーあり!!大量にお湯を消費しても安心です。
    楽水ウォーターサーバーのいいところは様々なサーバーが選べるところ。 roフィルターは要らないから安く、大量に使うから大きめのサーバー、 などロケーションに合わせてサーバーと料金を選べます。 スポーツジムなど大量にお湯を使うロケーションでも、最大冷水11ℓ、お湯4.5ℓのストックが出来るんです。 ただ残念な点が一つ、どのサーバーを選んでもほぼデザインが同じという点。 もう少し、デザインにバリエーションを持たせてくれればなぁ~と思う

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