アクアセレクトの苦情の内容は？後で後悔しないためには、ここがポイント！

どんな商品にも、サービスにもいい面、悪い面がありますよね。

私に良くても、あなたにとっては良くない、そんなことも多々あります。

アクアセレクトのウォーターサーバーは天然水が飲め、冷水・温水がすぐに使え便利ですね。

それでも苦情は色々あるようです。

契約する前に、知っておくべきこともあるので確認して、納得したうえで契約を結ぶとトラブルは少なくなりますよ。

後で、こんなはずではなかったとならないためのチェックポイントをまとめました。

アクアセレクトの苦情とは？

苦情の種類は様々です。

小さなことから、深刻な問題までいろいろあります。

アクアセレクトの中でも、口コミなどに多くあげられている苦情内容をご紹介しますね。

契約をされる際には一度確認し、問題点を把握し、納得したうえで契約しましょう。

アクアセレクトは、満足度の高いウォーターサーバーでもありあすよ。

• • 宮川の天然水が美味しい

• • サーバーのレンタル料金が無料がお得

• • ボトルの配送料が無料の地域はお得　※但し北海道・沖縄・離島は有料

• • アクアセレクトライフの8ℓパックはコンパクトで付け替えが楽

• • アクアセレクトライフは、サーバーの色が豊富で機能も充実している

• • ワンウェイボトルで衛生的である　※但し関東、愛知、関西の一部地域では、リターナブルボトル

   

• 苦情内容とは？

   

  • • 水代が高い
  • • 水がまずい
  • • 臭いが気になる
  • • ガロンボトルは重たい
  • • ボトル（パック）の受取やリターナブルボトルの返却が手間
  • • スキップの料金がかかる
  • • 送料が高い（北海道・沖縄・離島）
  • • 解約手数料やサーバーの返送料がかかる場合がある
  • • デザインがダサい
  • • ワンウェイボトルはゴミが増える
  • • 営業がしつこい
  • • コールセンターの対応が悪い

   

   

  アクアセレクトには、従来のガロンボトルを使うアクアセレクトと、8ℓパックのアクアセレクトライフの２つのサーバーがあります。

   

  それぞれの良い面と苦情となる部分が見えてきましたね。

   

  アクアセレクトの苦情から押さえるべきポイント

   

  苦情内容も大きく分けると、価格について、使い勝手について、各自の好みや感覚についてと分けることが出来ます。

   

   

  【各自の好みや感覚について】

   

  ●水の味について

  美味しい・美味しくないは好みがあるので、選択が難しい点ではありますね。

   

  しかし、アクアセレクトの宮川の天然水は、品質は高く、国土交通省の一級河川調査において宮川は 過去15回も「水質1位」を獲得している、安心して飲める水であることは間違いないですよ。

   

  ●臭いに関して

  臭いで問題になるのが、サーバーに発生するカビです。

   

  日々サーバーを使用する際の、メンテナンスが重要となります。

   

  カビを発生させない環境づくりが、臭い問題の1番のカギとなりますよ。

   

  ●サーバーのデザイン

  従来通りのアクアセレクトはボトルが上に乗るタイプで、決してお洒落とはいいがたいですね。

   

  しかし、アクアセレクトライフは、カラーも豊富でインテリアにもマッチしやすいデザインになっていますよ。

   

  ●コールセンターや営業の対応

  残念なのが、コールセンターの対応が悪いや営業がしつこいなどと言った苦情は、会社自体が大丈夫かな？と、思ってしましますよね。

   

  良い商品を取り扱っていても、社員の対応が悪いと、アフターサービスのことなども考え、やめておいた方がいいかもとなってしまいます。

   

  もちろん社員の方が皆悪いというわけではなく、一部の方でしょうが、社員教育といった点ではマイナスですね。

   

  【使い勝手について】

   

  アクアセレクトのガロンボトルのサーバーは、ボトルの付け替えが重労働ですね。

   

  しかし、アクアセレクトライフは、水の量が8ℓ入りのコンパクトタイプのパックなので、付け替えも女性や高齢者の方でも簡単に行えますよ。

   

  ボトルは定期配送されるので、注文しなくても配送されますが、受取日に待っていないといけないのは大変ですよね。

   

  地域によればリターナブルボトルの場合は、返却も行わないといけないので、手間ですし、ボトルの保管場所の確保も必要です。

   

  今度は、ワンウェイボトルでは、コンパクトにはなるけれど、ゴミが出るのと、環境負荷を考えるともったいないですね。

   

  【価格について】

   

  サーバーを決める際の1つの目安になるのは価格ですよね。

   

  アクアセレクトの水は、天然水の中では平均的な価格ではありますが、ウォーターサーバーの水にはRO水などもありますよね。

   

  アクアセレクトの天然水とRO水の価格を比べると、アクアセレクトの方が高くなります。

   

  天然水にこだわる方は、アクアセレクトをおすすめしますが、低価格でウォーターサーバーを利用したい方は、RO水で検討してみるのもおすすめですね。

   

  価格で注意点は、ついボトルの価格のみに注目してしまいがちですが、レンタル料金やボトルの送料、スキップ費用や故障時の修理又はサーバーの交換費用、解約の際の費用なども含めて、検討する必要がありますよ。

   

  費用の一覧	価格（税込）
  	アクアセレクト	アクアセレクトライフ
  ボトルの価格（※1）	3,132円/箱	4,309円/箱
  レンタル料金	無料	無料
  ボトルの送料（※2）	無料	無料
  スキップ費用	652円/箱	588円/箱
  修理・交換費用（※3）	無料	無料
  解約費用　　（※4）	2年以上利用で無料	1年以上利用で無料
  早期解約費用	9,900円	6,160円

   

  （※1）アクアセレクトのボトルは、【1回の配送単位：11.35ℓ×2本入りが1箱】追加注文分は、1箱2,710円とお得

  アクアセレクトライフは、【1回の配送単位：8ℓ×3本入りが1箱】

   

  （※2）アクアセレクトの送料は、【北海道：990円、沖縄：1,100円、離島は要問合せ】別途費用がかかります。

  アクアセレクトライフの送料は、【北海道：880円、沖縄：2,616円、離島は要問合せ】別途費用がかかります。

   

  （※3）サーバーの故障の際の修理又はサーバーの交換費用は、故意による故障であれば自己負担です。

  （※4）解約費用はかかりませんが、サーバーの返却にかかる送料は自己負担となります。

   

  価格についても、高い安いは個人的感想なので一概には言えませんが、せっかくなら継続的に利用出来る価格帯のものを選択したいので、しっかりと値段を見極めてくださいね。

   

  アクアセレクトとアクアセレクトライフのウォーターサーバーを見てきましたがどうでしたか？

   

  これに決めたと思われた方もいるでしょうが、他も見てみたい方におすすめの2つのサーバーをご紹介しますね。

   

  アクアセレクトの苦情を解決してくれるサーバー

   

  今回おすすめするサーバーは、使い勝手についてと、価格についてはアクアセレクトの苦情をかなりの面で解決しけくれますよ。

   

  ご紹介するサーバーは水道直結型ウォーターサーバーと言います。

   

  ボトル不要のサーバーなので、ボトルにかかっていた、ボトルの受取や返却、ボトルの付け替え、保管場所の確保やゴミの処分などにかかっていた手間が全てありませんよ。

   

  水は天然水ではありません。

   

  価格を抑えて利用したい方におすすめの、ＲＯ水又はミネラルタイプの水を、ご家庭やオフィスの水道水をサーバーにひき、サーバー内に搭載されている高性能でろ過して作ります。

   

  フィルターの性能が高いので、工場で水の処理をするレベルと変わらないものがご家庭のサーバーで出来てしまうので、いつでも出来たての新鮮な水を利用出来ますよ。

   

  料金はボトル代金を支払う形とは違い、水は水道水なので、水道料金に含まれ、サーバーのレンタル料金を支払う形となります。

   

  日本の水道料金は、全国で多少バラつきはありますが、1ℓ当たり0.3円程なので、ボトルの水に比べるとはるかに安いですね。

   

  さてレンタル料金は、各メーカーで幅広く価格が設定されています。

   

  しかし、どの水道直結型ウォーターサーバーもレンタル料金は、定額使い放題できるので、月々の支払いに変動がなく安心できますよ。

   

  水道直結型ウォーターサーバーの中でもおすすめの2つのメーカーの特徴をご紹介しますね。

   

  ウォータスタンド

   

   

   

  【ウォータースタンドの特徴】

  レンタル料	・ミネラルタイプ：2,480円（税別）～　（※1） ・純水タイプ：3,480円（税別）～
  初期費用（※2）	無料
  契約期間	1年間
  解約金	契約満了の場合：無料 1年未満の場合：10,000円（税別）（※3）
  レンタル料に含まれる内容	・サーバーの初期設置費用 ・年2回の訪問メンテナンス費用（※4） ・フィルター料金 ・故障の修理サーバー交換費用 ・引っ越しの際のサーバーの撤去、配送、再設置費用 ・経年劣化に伴うサーバーの交換費用 ・解約時サーバーの撤去費用や事務手数料
  おすすめ機能	・冷水、温水、常温水 ・エコ機能 ・チャイルドロック完備
  無料お試し（※5）	有り

  （※1）コンセント不要の常温水のみ使用タイプのレンタル料金で、他にも多くのサーバーがあります。

   

  （※2）水道直結型ウォーターサーバーはサーバーの設置に簡単な工事が必要なので通常10,000円程費用が発生するメーカーが多いのですが、ウォータスタンドは無料ですよ。

   

  （※3）契約期間内に解約した場合は、サーバーの撤去費用や事務手数料が発生します。

   

  （※4）年に2回、専門スタッフによるメンテナンスが実施され、サーバー内や細かな部分までキレイに掃除してくれるので、衛生的に利用出来ます。

   

  （※5）ウォータスタンドを利用してみたい方は1週間の無料お試しキャンペーンがあり、一番人気のサーバーを使ってみることが出来るので、使い勝手やサイズ感、音の大きさ、設置場所の検討などに利用することが出来ます。

   

  初期費用無料の『ウォータスタンド』の公式ホームページはこちらから⇒

   

  ピュレスト

   

  【ピュレストの特徴】

  レンタル料	・ミネラルタイプ：2,980円（税別）業界最安値！（※1） ・純水タイプ：3,980円（税別）
  初期費用（※2）	10,000円（税別）
  契約期間	3年間
  解約金	3年間利用の場合：無料 1年未満：レンタル料の3回分 1年以上2年未満：レンタル料の2回分 2年以上3年未満：レンタル料の1回分
  レンタル料に含まれる内容	・フィルター料金 ・フィルターの配送費用（※3） ・故障の修理、サーバー交換費用
  おすすめ機能	・温水、冷水、常温水使用可 ・自動クリーン機能搭載（※4） ・エコ機能 ・高温ボタン：最高95℃ ・温度設定：冷水5・8・12℃から選択可能 ・チャイルドロック
  無料お試し	有り

  （※1）業界最安値なので、低価格でサーバーを利用したい方におすすめです。

   

  （※2）サーバーの最初の設置工事に費用がかかります。

   

  （※3）フィルター交換を契約者自身で行わないといけませんが、ワンタッチで簡単に出来ます。

   

  （※4）冷水サーバーをボタンひとつで75℃まで上げて、加熱殺菌できるので、訪問メンテナンス不要サーバーです。

   

  業界最安値の『ピュレスト』の公式ホームページはこちら⇒