新しくウォーターサーバーの導入を考えている方。
契約方法が分からなくて困っていませんか？
楽水ウォーターサーバーの契約について、流れに沿って分かりやすく解説していきますね。
これを見れば、すぐに手続きが出来ますよ！
楽水の契約までの流れ
楽水ウォーターサーバーの契約に関して、分かりやすく解説していきますね。
契約から、サーバーの設置まで最短で1週間で可能となりますよ。
8つのステップで見ていきましょう！
①ネットよりお問合せ・お申込み
楽水ウォーターサーバーの公式ホームページを開いてみてください。
設置のお申込み・お問い合わせというところをクリックしましょう。
次にお名前や住所の入力と合わせ、■お問い合わせ内容の一番上の設置を希望しているにチェックをいれましょう。
〈個人情報の取り扱いについて〉を必読し、個人情報の取り扱いについて同意するにチェックをいれて、送信するボタンをクリックしてください。
②楽水よりお電話連絡あり
楽水より営業日の2日以内に電話連絡がきますよ。
楽水は土日祝日はお休みになっているので、ご注意ください！
楽水の電話番号092-665-0888または090-6633-0113から連絡が入るので、迷惑電話のブログをかけている方はご確認下さいね。
疑問に思っていることや、どちらにするか迷っていることがあれば何でも相談されるといいですよ。
③お申込み場合設置依頼フォーム入力
お申込みが決まってら、設置依頼専用フォームがメールで送られてきます。
入力してメールで送り返してくださいね。
④機種・プラン選択 設置個所写真ご提出
サーバーの機種や、レンタルプラン、支払い方法を選んでくださいね。
選択することがたくさんありますよ。
・卓上タイプか、床置きタイプにするか？
・レンタルコースは5コースから選べる
ミネラルウォーターの場合の価格表
| コース | 料金 | 初期費用 |
| ライト | 2,980円 | 12,000円 |
| DIY | 2,980円 | 5,000円 |
| 給水タンク | 2,980円 | 8,000円 |
| 冷水機 | 2,980円 | 12,000円 |
| 大容量 | 3,980円 | 12,000円 |
ピュアウォーターを希望すればROフィルターを利用することになり、プラス1,000円かかります。
・買取が出来る３機種
冷温水直結サーバー、冷水大容量直結サーバー、冷温水大容量直結サーバーが買取できる
1年間のメーカー保証付きです。
・支払い方法
個人の方はクレジットカードのみの支払いになります。
企業の方はクレジットカードか銀行口座振替が選択できますよ。
以上の点をお選びくださいね。
もう1つ必要なのが、設置個所の写真になります。
水道の給水栓と設置場所の周囲の写真を撮り、メールしてほしいのです。
キッチンの水道の写真
シンク下の配管の写真
設置場所の写真
写真により、楽水では給水栓の確認をしてサーバーとつなぐ専用のアダプターの型などを選んでいきます。
事前に設置場所を確認しておけば、当日の作業をスムーズに行うことが可能になりますね。
少し面倒ではありますが宜しくお願い致します。
⑤設置業者訪問日ご連絡
設置に関しては、楽水と契約している業者が対応してくれます。
楽水と設置業者で打合せ後に、設置業者より訪問日の連絡がありますよ。
都合の良い日にちを確認しておいてくださいね。
訪問日を決定していきます。
⑥設置前日までにサーバー発送
サーバーは設置の前日までにご自宅に配送されてきます。
ウォーターサーバーのメーカーである「ダイオーズ」より西濃運輸で直接発送されますよ。
到着したら箱のまま保管しておいてくださいね。
⑦設置業者訪問サーバー設置
設置委託業者が当日訪問し、設置を行ってくれますよ。
立ち合いは必要ですが、契約者はなにもする必要はありません。
設置には1時間前後かかります。
水道の水栓とサーバーをつなぐのにはさほど時間はかからないのですが、サーバーにお水を貯め、初期動作の確認を行うのに時間がかかるのです。
初期動作にも問題がなければ使用開始できますよ。
使い方やメンテナンスについて、フィルターの交換についてなど、説明を行ってくれるので不安なことは聞いておいてくださいね。
もし聞き忘れたことや、困ったことが発生した場合は楽水のコールセンターにお問い合わせください。
お急ぎでない場合は楽水の公式ホームページからメールでのお問い合わせでも対応してくれますよ。
⑧楽水レンタルスタート
設置が完了後、楽水より書面での申込書が郵送で届くので、必要事項を記入後、同封されている返信用封筒にいれ、楽水まで送ってください。
この際、企業の方で銀行口座振替を希望されている方には銀行口座引落依頼書も同封されているので記入、捺印をお願いしますね。
これで、申し込みは完了ですよ。
この8つのステップで契約成立となります。
少し手間をとる点もありますが、一度設置してしまえば後は手間いらずで、キレイなお水がいつでも使い放題出来るので頑張ってみてくださいね。
分からない点はすぐに楽水のコールセンターに問い合わせると、親切に対応してくれますよ。
契約に当たっての楽水の注意点
契約をする前に、確認しておきたいことと注意しておかなくてはいけない点があるのでご紹介しておきますね。
・契約期間
楽水ウォターサーバーの契約期間は3年間です。
・解約に関して
3年以上利用すれば解約時、1ヶ月前までに楽水に連絡を入れておくだけで、解約に費用はかかりません。
撤去費用やサーバーの返却送料も楽水が支払ってくれるので無料ですが、3年未満での解約には解約金や撤去費用、返却送料が契約者負担となるのでご注意くださいね。
解約料は残りの契約月数×レンタル料の40％の解約金が発生しますよ。
最低でも3年間は利用する計画で契約をご検討ください。
・引っ越し
楽水はサービスを全国対応しているので、国内の引っ越しであれば解約の必要はございません。
一度サーバーを撤去し、新転地でも初期設置は必要になりますが、これまでのようにご利用いただけるので、引っ越しの際は楽水まで連絡してくださいね。
残念ながら海外へのお引越しは対応できないのでご了承ください。
・故障の対応
トラブルが発生したら楽水のコールセンターに連絡してください。
楽水からのアドバイスで復旧することも多々あるようで、それでも改善されなければ修理を無料で行ってくれるので契約者負担はありませんよ。
楽水を契約した方の声
楽水に寄せられた契約者の声をご紹介しますね。
契約して良かったという意見が多かったです。
契約して悪かったというコメントは色々探してみても見つかりませんでしたが、楽水にもデメリットはもちろんありますよ。
デメリットで挙げられるのは、契約期間が3年間と長い、初期費用が高い、3年未満での解約料金が高い、お水をあまり使わなかったら損などがあげられますが、契約前にしっかり把握し対応をしておけば問題はないようです。
寄せられていたコメントは？
◎いくらお水を使ってもレンタル料金が定額なので、安心して利用出来る
◎コーヒーやお茶がすぐに飲めて良い
◎急な来客対応もスムーズ
◎カップラーメンやスープも簡単に作れる
◎ボトル式から楽水に変えたので、お水代が安くなった
◎ペットボトルを買ってアパートの階段を上るのが大変だったのが、楽水で楽になった
◎ボトルを運んだり、セットしたりする手間がなくなり良くなった
実際に利用している方のコメントを見ると益々利用してみたくなったのではないですか？
定額使い放題の楽水ウォーターサーバーは、安心した料金設定で利用出来て、活用方法も色々、楽もいっぱいのサーバいですよ。
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