ハミングウォーターも故障する可能性はあります。
どんなに優れている機械でも、故障は付きものですよね。
でもご安心ください。
ハミングウォーターには、2年間のメーカー保証が付いているので、故障が起こっても無料で修理、又はサーバーの交換を行ってくれるので大丈夫ですよ。
しかし、サーバーの調子がいつもと違うから故障と決めつけるのは、まだ早いのではないでしょうか？
故障を疑う前に確認してほしいポイントをご紹介します。
修理しなくても、問題が解決するかもしれませんよ。
目次
ハミングウォーターの故障を疑う前に、確認ポイント！
ハミングウォーターがいつもと違う、故障かなと思うこともあるでしょう。
しかし、故障ではない可能性もありますよね。
ハミングウォーターへ電話を行えば対処してくれるでしょうが、その前に確認してみてほしいことがあります。
問題解決の糸口が見つかるかもしれませんよ。
ハミングウォーター故障を疑う前のチェックポイントとは？
①コンセントはささっていますか？
②水はタンクに入っていますか？
③フィルターのセットは正しく行われていますか？
④チャイルドロックは解除されていますか？
⑤エコモードになってはいませんか？
⑥水漏れは起こっていませんか？
⑦音はいつもと同じですか？
故障かなと思った時には、以上の7つの点を中心に、確認してみてください。
どの確認も難しいものではありませんよ。
日常使う際の基本操作の確認を、再度行うことが重要なのです。
では、ひとつずつ確認していきましょう。
①コンセントはささっていますか？
コンセントはささっているか1番に確認しましょう。
メンテナンスの際にコンセントを抜いてさし忘れていたり、小さなお子さんのいるご家庭では、誤って抜いてしまうようなこともあります。
また、停電や地震の発生時にはブレーカーも合わせて確認を行いましょう。
②水はタンクに入っていますか？
ハミングウォーターの特徴は、水道水をタンクに補充し、ろ過して使用する仕組みとなっていますね。
タンクに水が入っているか確認しましょう。
水道水をタンクの8分目ほどまで入れて、電源を入れると、水が使えるようになっていきます。
タンクは取り外しが出来るようになっているので、タンクが正しくセットされていないと、水が補充できませんし、水漏れの原因にもなるので確認してくださいね。
また、一度に大量に水を使用した直後や、水を補充した直後は、水の温度が適温になるのに時間がかかるので、しばらくたってから再度使用してみてください。
ハミングウォーターのタンク容量が、冷水1.5ℓ 、温水1.3ℓ 、常温水 1.1ℓであることを把握されているといいですよ。
③フィルターのセットは正しく行われていますか？
ハミングウォーターは水道水をろ過するための高性能のフィルターが2本搭載されています。
4カ月ごとに交換が必要となっているのですが、正しくセットが出来ていますか？
しっかり差し込み、フィルターのイラストの『止』の文字が正面に来るようにセットしましょう。
また、サーバーのカバーがしっかりと閉まっていることも確認してください。
④チャイルドロックは解除されていますか？
ハミングウォーターのチャイルドロック機能には、3タイプが準備されています。
「完全ロック」「温水のみロック」「ロックフリー」の3タイプの中から、生活スタイルに合わせ設定できますよ。
ロックボタンを3秒間長押しすると「ピッ」と音がなり、ロックが解除されます。
冷水・温水・常温水ともに、1分間出し続けると自動的に止まりますよ。
また、ロックボタンを1回押すことでロックが再度かかりますが、かけ忘れても、30秒間放置すると自動的にロックがかかる仕組みなので、安心です。
⑤エコモードになってはいませんか？
省エネ設計になっているハミングウォーターは、エコモードを利用することで電気代の節約が出来ますよ。
「エコボタン」を押すと温水加熱を一時停止し、6時間後に自動的にエコモードは終了します。
その間は、冷水・常温水は通常通り利用出来ますが、温水は使用出来ません。
使用したい場合は、エコモードを一度切ると、約30分後に温水は通常通り使用可能となりますよ。
エコモードは、就寝前や外出前にセットしておくと、無駄な電力を削減出来ます。
⑥水漏れは起こっていませんか？
タンクのところでお伝えしましたが、タンクの設置が正しく行われていないと、水が漏れてしまいます。
水漏れはその他にも、コック部分や、水の排水口などの緩みや破損により起こる可能性が考えられますよ。
また、サーバー内のパッキンの劣化等、サーバー内部での水漏れもあるので、使用時には常に異常がないか確認を行いましょう。
水漏れは、床や家具を濡らすだけではなく、電気系統からの漏電や火災の恐れもあるので、原因の分からない場合は、速やかにコンセントを抜き、水をサーバー内から排出させてください。
お湯が入っているので、くれぐれも火傷には注意を行い作業を行ってくださいね。
水漏れが止まり次第、ハミングウォーターへの連絡を行いましょう。
⑦音はいつもと同じですか？
音からも異常をキャッチすることが出来ます。
いつもと音が違う、変な音がする時は、サーバーの周辺を確認しましょう。
サーバーが壁や家具に近づき過ぎてはいませんか？
また、サーバー自体に、ものが触れていると、振動で音が大きく聞こえたりしますよ。
サーバーの設置の際は、壁や物から一定の間隔を開けましょう。
特にサーバー背面には、冷却ファンの空気口があるので気を付け、また、ホコリが溜まらないように定期的に掃除を行いましょう。
以上の点を確認してきましたが、問題は見つかり、解決出来たでしょうか？
ハミングウォーターが故障の場合の保証
確認ポイントをチャックしてみても改善がみられない際は、サーバー自体の故障が考えられますね。
ハミングウォーターでは、契約から2年間、サーバーにはメーカー保証が付いているので無料で修理・サーバーの交換を行ってもらえますよ。
但し、故意にサーバーを故障もしくは破損させた場合には、サーバー本体代金として49,800円（税別）の請求が発生する可能性もあるので、サーバーの取り扱いには十分注意してくださいね。
この判断については、メーカー側の判断なので、一度確認を行うとよいでしょう。
ハミングウォーターの連絡先
フリーダイヤル：0120-032-839
対応時間：月～土 9:00～17:00 （日祝、年末年始を除く）
保証期間が2年間で大丈夫と思われた方もいるでしょうが、ハミングウォーターの契約期間自体が2年間となっています。
それ以上利用された場合に故障した時には、解約を行っても解約費用等が発生しませんし、サーバーの交換対応もあるので問題はないですよ。
ハミングウォーターの故障を機にサーバーの乗り換え
ハミングウォーターのサーバーが故障してしまった場合は、サーバーの乗り換えをご検討してみてはいかがですか？
今回ご紹介するサーバーは、水道水をろ過して使用するタイプですが、タンクに水を注ぐ手間が省ける、『水道直結型ウォーターサーバー』をおすすめします。
水道直結型ウォーターサーバーも、ハミングウォーターのように、宅配ボトル不要で、サーバーのレンタル料金が定額使い放題となっていますよ。
大きく1点違い点が、水道水をタンクに入れるのではなく、サーバーを設置する時点で、水道とサーバーを専用のアダプターでつなぎ、水道水を直接サーバーへ引き込むことが出来るタイプのサーバーになります。
初期設置の際に、工事が必要な点と、一度サーバーを設置してしまうと業者に依頼しないとサーバーを移動できない点が水道直結型ウォーターサーバー難点ではありますが、毎回、水道水をタンクに注ぎ入れるのは大変ですし、面倒でしたよね。
ハミングウォータータンク容量は約4ℓなので、水をたくさん利用される方は、何度も注がなくてはいけないので、その点を考えると、水道直結型ウォーターサーバーは水の残量を気にすることなく、自動給水してくれるので便利で手間いらずですよ。
サーバーの設置場所の検討には、無料お試しサーバーもあるので活用して下さいね。
水道直結型ウォーターサーバーは、自動給水が良い点と、水のろ過能力は3本のフィルターが搭載され、工場での水の処理と変わらないレベルとなっています。
アフターサービスが充実しているメーカーや、低価格で利用できるメーカーがあるのでご紹介しますね。
サービスが充実『ウォータースタンド』
ウォータースタンドは、サーバーの種類が多く、水のろ過能力が高いフィルターを搭載し、ほぼ純水に近い水に水道水を変えることが出来ます。
手頃な価格で利用できるタイプのサーバーも、水道水の不純物をしっかり除去してくれますよ。
ウォータースタンドは、レンタル料金に含まれるサービスが充実している点も人気の高い点です。
サーバーの初期設置費用が無料で行えたり、年に2回の訪問メンテナンスが実施されたり、その他フィルター料金や、故障の際も、無償で修理やサーバー交換が受けれますし、引っ越しの際には、撤去から配送、再設置までも行ってくれますよ。
但し、サービスエリアが限られる点が残念です。
契約期間は1年間で、1年以上利用を行えば、解約費用もかかりません。
あなた好みの1台が見つかるはずですよ！
業界最安値の『ピュレスト』
ハミングウォーターと同等のレンタル料金で、自動給水が出来るサーバーがピュレストです。
水を注ぐ手間が削減でき、3本の高性能フィルターでしっかり水道水の不純物を除去してくれますよ。
サーバー内のメンテナンスを行える自動クリーニング機能が完備されているので、衛生的にサーバー利用が出来ます。
温度設定も加熱機能で最高温度95度にまでなりますし、冷水も5度、8度、12度とお好みの温度が選択出来ますよ。
その他、チャイルドロックや、エコ機能もあり光センサーで感知して、サーバーの周りが暗くなった時にエコモードに自動で切り替わります。
但し、サーバーの初期設置に10,000円の費用がかかる点は把握しておかなくてはなりません。
ピュレストは、全国でサービスを展開しているので、どこにお住まいの方にでも、低価格で、たくさんの水を利用したい方におすすめのサーバーですよ。